从“鱼渔论”博弈谈ERP必须的课前准备(1)
《老子》有云:“授人以鱼,不如授之以渔,授人以鱼只救一时之及,授人以渔则可解一生之需。”然而,信息化过程中,有些企业尽管知道“渔”的重要,却往往只学了“鱼竿”,而忘了钓鱼的方法,认为只要有了“鱼竿”,企业就可以高枕无忧,获得源源不断的利润,岂不知“鱼竿”只是皮毛,钓鱼的方法才至关重要。在“鱼渔论”的博弈中,我们不妨静下心来想一想,我们真的“渔”了吗?
一次,我应客户邀请演示ERP功能,尽管演示很成功,然而在演示完后,与他们的管理人员进行交流的时候,却发现他们公司管理混乱,部门之间职责不清:没有确定的操作流程,没有确定的表单格式,甚至没有明确的权限分配……其企业管理状况可见一斑。
老板也对ERP充满了不切实际的期待:“我们一家客户上了ERP后,企业管理得到了非常大的改善。我们也想通过上ERP,解决现在公司管理混乱,丢单严重的问题。”用他的话来说就是“有了ERP就什么都有了”,在他的眼里ERP俨然扮演了救世主的角色。
在我们的信息化实践过程中也曾经不止一次的遇到这样的情况,虽然看似好笑,但却是中国的信息化所无法避免的。把所有的希望寄托在一套软件上的信息化“万能论”,让我们的企业纷纷坠入对信息化理解的误区。岂不知ERP只是一个管理的工具,要想获得真正的实施效果,还要靠企业人员素质和管理水平的同步提升。
“鱼”与“渔”常常容易区分,“渔”=“鱼竿”的错误理解却往往让处于信息化起步阶段的企业事与愿违。信息化是实现管理提升的手段,却不是全部的管理提升,在完善内部管理的同时,实施信息化才能起到事半功倍的效果。
ERP必须的四项课前准备
ERP是牵扯到企业方方面面的系统工程,实施时间长、牵扯层面多,并渗透进企业管理机制的深层。因此,企业管理水平的高低对ERP的实施效果有着决定性的影响。在实施ERP前,做好必要的课前准备在所难免。
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