备受争议的ERP需待正本清源与直面挑战(1)
从来没有哪一个市场、哪一类产品有如ERP的际遇,从开始出现直到发展至今,一直备受多方面的争议,即便在被称为ERP成熟与普及年的2006亦是如此。值得关注的是,ERP在普及化的推广中被泛化的倾向愈加明显,另外ERP正面临着协同软件、以及如何与新兴互联网应用技术融合的挑战。
正本清源
"上ERP是找死,不上ERP是等死",这句话ERP行内流传甚广的话,就像一句"谶语"一样数年业影响着ERP市场的起起落落。这句话的语境主要针对ERP发展初期成本高、实施难度大、甚至众多家国内知名企业高成本投入、高调实施却无果而终的结果。
近两年随着企业的IT化水平、信息管理意识不断增强和ERP软件厂商间的价格竞争,ERP市场开始进入普及期。唯此,神州数码管理系统有限公司(以下简称DCMS)副总经理李建东认为,ERP目前的概念泛化、应用简化、盲目普及的倾向将可能再次影响到ERP实施效果,而进一步影响整个市场的良性发展。
"经过十几年的发展铺垫,相当数量企业已经实施了ERP软件,企业管理者通过管理理念熏陶对于基于ERP的管理有了一定的认识,国内ERP市场在近两年进入了一个较快的发展时期。但由于各界对ERP一直存在诸多争议,ERP概念和市场存在很多误区,这一时期,ERP需待正本清源。"李建东表示。
ERP(企业资源计划)本来是Gartner公司于上世纪针对 "规模制造"的管理理论而构建。"ERP源于针对制造业一种信息化解决方案,这也是ERP的核心功用。"李建东表示。
但是,ERP在今天几乎成了自定管理系统软件的代名词。上世纪90年代Oracle、SAP等跨国公司将ERP引入中国,每单动辄上千万的成交额,使得ERP成为一个利润丰厚的产业。上世纪90年代末,国内企业纷涌而入,做财务的、做物流的、做质量管理的、做销售的、做人力资源管理的、做设备管理的都将自己的产品稍加改造贴上ERP的标签,广泛宣传、实施。至今,国内几乎所有的主流软件厂商都有在销售自己所谓的ERP产品。
尽管企业实施ERP成功率低有着多种原因,但是李建东认为,ERP概念泛化、应用简化、盲目普及,任意扩大ERP的适用范围是一个重要原因。
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