从领导到基层,信息化盲区知多少?(1)
“领导”和“基层”平起平坐并列一起,情况并不多见,但在信息化建设中,可以同时作为信息化的盲区而成为难兄难弟,不幸得很,他们都是被信息化遗忘的角落,也很可能是最后被信息化解放的领域。
此言一出,恐怕立马招致非议,其中为“领导”报不平的居多。说“基层”是盲区,有那么点嫌疑,一没权,二没钱,三没技术和人员。别说信息化这富人游戏,什么事不是放在最后?都是等待上面的惠顾与福泽,等人家酒足饭饱剩下点残羹冷炙。说“领导”是盲区,就有点牵强了,人家可是信息化的总设计师、总指挥官,没见哪个IT部门能把领导搁一边的,笔记本是最好的,还不断更新换代,屏幕是最大的,还是高清晰液晶。一个报告接一个报告报上去,一笔款子接一笔款子批下来,这“信息流”和“资金流”热闹着呢,怎么就成了盲区?
可事实胜于雄辩,现状不容乐观。信息化是什么,就是笔记本和大屏幕吗?显然不是,而是利用现代信息技术,改造传统思维模式和工作方式,提高工作效能。相对于领导,工作就是批文件、打电话、开会,再就是外出视察,这哪一项用着了信息化?传统的工作方式和内容,几十年如一日。信息化加自动化建设已有30多年,眼看着部属门鸟枪换炮、弃笔从“机”,在电脑上处理业务、起草公文,可领导们依然我心依旧终不悔,坚持着手写、讲话,君子动口又动手。眼看着部属们一个个自动化、信息化了,领导们却持之以恒停留在手工作业的农业时代。嘴上不好说,心里犯嘀咕——“是不是我这点事用不着信息化?”,还是“信息化不知怎么迎合我?”,要不就是“信息化不那么迫切和重要?”,“我该怎样与信息化接轨呢?”。领导们的意识是有了,心情可以理解,但领导毕竟不是信息化专家,对信息技术能干什么还蒙蒙胧胧,怎么提自身需求?没有需求,那笔记本、大屏幕除了休闲就只能做摆设了。
IT部门也不敢对领导轻举妄动,他们怎能准确知道领导的需求?又没有机会作长时间的沟通与研究,弄出来的东西不合领导口味怎么办?系统不稳定出点意外怎么办?况且,所谓“领导”,就是全局的管理者和决策者,领导越大,这“全局”就越宏观,属下的部门就越多,需要掌握的情况就越广。本来IT部门就被定位于保障和服务的技术部门,如何有能力、有力度、有权力去协调业务巨头、融合业务资源?只能是工作上汇报、应用上回避,领导成了被信息化应用遗忘的角落,这是其一。
其二,所属业务部门,常会留点私心、存点心眼,不愿把家底数据和盘托给领导,万一工作出点失误,还可以欺上瞒下、暗渡陈仓,一旦信息化,人家领导可就看得清楚了,你只能坐等受罚、有口莫辩。即使工作不失误,那也得留点资源啊。所谓资源,就是能够产生剩余价值的生产资料。就那么点工资和办公费,上要接待、下要招待,2000块大洋够吃一顿饭的吗?都给了领导,一个条子批下来,就成了别人的盘中餐,我等只能喝西北风。
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