小企业ERP实施过程曲折 编码原则难掌握(1)

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

虽然顾问一再强调，整理品号信息十分重要，十分困难，非常非常辛苦。可直到我认为我们把品号资料准备完了，我都没想到，这个整理的过程有多重要，有多难。

问卷调研

与大多数有过信息化经历的企业一样，我们公司的ERP实施过程也充满了曲折。

最初负责我们实施的是一位30岁左右的女顾问，胖乎乎的，看起来不是很善言辞。第一次接触只是相互介绍了一下，确认了先进行各部门工作的详细调研，然后再确定后面的工作进度。不知道其他公司怎样实施，我想这个详细调研恐怕是必不可少的。顾问公司(简称D公司)的调研方法是问卷式的，让员工答卷。

此前我曾向顾问特别提了一个要求，就是尽可能使用我们员工能听懂的语言讲课，不要讲太多的英文缩写，不要讲太多新的概念，因为我的英语几乎都还给老师了，估计大家也差不多。可在问卷的时候还是遇到了这样的问题。

在实施开始前后，我下载过很多技术资料，其中包括很多进行调研的，有关流程的问卷等等，也有人专门编写这样的问题。还有人对调研过程需要多久才可能了解企业作过一些调查。可谓问者唯恐不详，答者稀里糊涂。为什么呢？

因为这时候，大家对下面要进行的工作完全是一个懵懂状态。而且，无论是对具体的工作人员，还是对部门长来说，一张试卷一样的东西和实际的工作还是差别太大。在这种答卷的人不知道系统是何物，看卷的人不了解具体工作流程的情况下，这张卷子用处确实不大，这是在日后的工作中证实了的。

很多问卷中我们的员工回答是“1”的问题，等到了实施当中变成了“2”，因为他回答问题的时候根本没明白。您说了，解释明白了再答啊。哈，那得用多少时间，等到第一轮培训完了才算解释得差不多。所以这个问卷不能说没有意义，它帮助顾问大体了解了我们的工作。但用它来指导后面的工作意义确实不大。

让人眼亮的甘特图

好在D公司没有把大批精力放在这种调研上，要不我们一天好几千的顾问费用也太容易花掉了，不符合我们建设节约型社会的原则嘛。

这时软件已经安装到各办公室了，大家没事也上去露露头，但还看不明白怎么回事。我看到一个一个的模块放那里，有一种说不出的感觉。说陌生吧，可已经有这么久的时间在翻看品号啊，基础资料啊，BOM啊，MRP啊；说熟悉吧，一点就出来那么长的一串菜单，晕乎乎的。一种又激动又迷茫又兴奋的感觉。

这时，收到了顾问的邮件，除了把问卷整理好发给我以外，还发了一份“实施甘特图”。我的眼前一亮，真的是一亮。你看，根据我们人员对公司工作流程提供的情况，我们可以从几月几日开始到几月几日结束基础资料的整理，从几月几日开始进行试运行，从几月几日开始上线运行，时间安排紧凑合理，又给我们留出了整理资料的时间。当时在我看来，我们的技术资料整理，三周，满够。其他的，没问题。

这时，我感觉自己站在高山之巅，冲着大海高呼：ERP，我来了——

其实那种一亮的感觉没一会就让自己给打破了，毕竟不是小孩子了，世上哪有那么容易的事。天上的馅饼掉下来估计也摔碎了，不好吃的。

现在看第一轮的培训还蛮顺利的，在这个过程中，顾问和公司也互相深入了解了一些。只是本来说好给我们实施的顾问又兼了D公司在另一家企业的售前顾问，总是出差，培训时间配合得不是很好，所以D公司又派另外的顾问来协助她的工作，他们叫作支援。

对我们来说利弊都有，弊当然是我们又要和新顾问接触熟悉，利就是时间能紧凑一些，而且不同的顾问观察问题的角度总有些差异，让我稍微换了一下立正的姿势，对这个软件有了一种新的认识。其实我想说，软件也有性格，看企业怎么和顾问磨合了。 

共2页: 1 [2] 下一页 【本文导航】 第1页:让人眼亮的甘特图 第2页:品号之难