浅析企业项目实施erp系统选型过程细节控制

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项目选型重在知己知彼

由于公司没有懂的人，究竟从何处入手，谁也不知道。一开始准备请高校定制开发，认为这样更符 合企业的实际，但这种方式开发周期长、投入大、成功率低。作为企业应该追求成熟的应用，不应该成为大学课题的试验田，所以我们决定购买现成软件，并通过公 开招标选择优秀的实施顾问公司。在相关媒体发布招标信息之后，国内国外，大大小小十几家erp系统厂家应标。

为了兼听则明，于是我 让参与选型的公司收集提供竞争对手的负面信息，相互揭短但不能信口开河、造谣中伤。这样一来，各种报道、资料纷至沓来，正史也有，野史也有，在正反比较 中，我们对每一家公司都有了更客观、更全面的认识。通过初步的筛选，确定与天思华迪、泛普软件、erp系统、四班公司进行实质性的沟通。

接下来，我们邀请软件公司前来面谈和进行产品演示。一般是软件公司的SALES同一名顾问前来，通过1-2天的接触，基本能够对产品适用性、顾问水平方 面有个大致了解。需要说明的是，公司各部门所关注的角度不同，在演示的过程中需要结合各部门提出的问题做重点的演示，最好是准备个产品输进系统演 示。

另外，不能光听软件公司自己说，还要实地亲自去看。一方面我们去软件公司参观考察，另一方面挑选他们的成功客户，到这些客户工厂中走访座谈，了解他们应用系统的效果及实施的经验。

在这个过程中，我们始终坚持公平、公正、公开，让每一个参加投标的软件公司都尽可能地把最真实的情况展示出来。去实地走访座谈中，我们都是带着问题去 谈，回来后都会整理成选型报告递交公司领导。经过四个月反复的沟通，我们从产品性能、公司背景实力、顾问经验水平、服务的能力、价格等多方面综合评估，最 终确定四班（FourthShift）作为我公司erp系统项目合作实施方。

成功的选型是erp系统项目迈向成功的第一步，选择erp系统厂商其实就是选择长期的合作伙伴，选型时要重点考察其四个方面：公司（背景和实力）、产品（软件）、顾问（咨询和服务）、价格。

1、公司。首先，任何公司都有其特有的历史和文化，如果对此不了解，就容易被一些表面现象所迷惑。选择大公司还是小公司？厂商对客户都有一个优先级的排 序。高知名度的大公司能否调配一流资源在我们的项目上，能否对问题迅速响应需要考虑。对于公司知名度不高，规模不大的成长性的小型IT公司，需要考虑的是 它活不久如何帮助我们活得久。另外小型IT公司顾问流动频繁、进入门槛不高，也增加了成功上线的风险。

选择国外公司还是国内公 司？一般来说，国内软件公司的MRP较弱，承接项目多，派出的顾问水平不高。至于选择国外软件，文化的差异导致习惯和规则的差异，界面不太友好，某些地方 缺乏弹性。另外产品价格和服务成本较高也要有心理准备。总之，要选择专业的erp系统厂家，因为专业，所以成功。

2、产品。erp系统 厂商的产品演示过程雷同，在较短时间内未必发现功能方面有太大差别，可以说都能满足中小企业的基本需求，所以产品的扩展性和二次开发的成本就值得考虑。 erp系统产品的核心是MRP，很多erp系统是从财务管理等外围做起来的，在以MRP、MRPⅡ为核心的制造业企业，在技术、行业企业经验积累上终究显得底 蕴不足，显示在一些关键点上不过关。