模具erp电脑稽核系统之运作对个案公司的影响
在完成开发及自行测试后，为了解F工业股份有限公司与X个案公司，本个案将本系统交给兩家个案公司的资讯人员进行检查与安装，并请双方稽核长进行使用的测试。由于在进行 ??个案访谈时，本个案需要相关的议题问项來进行，以了解使用者对于本系统的适用性如何？在本个案找寻相关资料后，发现「ISO/IEC 9126软件产品评估标准」模
型有助于本个案研究的访谈进行。
国际标准组织ISO/IEC 9126系列标准是国际一套制定软件产品品质模型与度量指标的标准，此标准源于1977年由McCall和他的同事所建立的软件品质评估模型。最后由ISO/IEC所制定的标准，除了包含了软件的可维护性外，还有许多其它软件的特性。此标准所律定的品质模型包含了六个品质特性：功能性、可靠性、使用性、效率、可维
护性、及可携性，以及二十个子特性。软件特性和子特性及相关的尺度不仅可以用于软件产品的评估，亦可用在品质需求定义及其他用途上。软件开发组织可以參考ISO/IEC9126系列标准，來制订适合于自己组织目标与环境的软件产品品质之需求规格或模式并挑选或决定可用的内外部度量指标來评估整个软件开发生命周期各阶段的产出（Artifacts），以确保开发完成的软件产品品质。
故在本个案的访谈中，将借用此「ISO/IEC 9126软件产品评估标准」模型，來访谈受访者对于本系统之适用性看法，将可以快速地找出使用者对于本系统的品质期望。访谈过程采问答方式，兩家个案公司之稽核与资讯人员可依照「ISO/IEC 9126软件产品评估标准」模型的二十项子特性做简略性的「是」或「否」的回答，亦可以针对二十项任一子特性发表独特的看法。评估结果如表4所示。
型有助于本个案研究的访谈进行。
国际标准组织ISO/IEC 9126系列标准是国际一套制定软件产品品质模型与度量指标的标准，此标准源于1977年由McCall和他的同事所建立的软件品质评估模型。最后由ISO/IEC所制定的标准，除了包含了软件的可维护性外，还有许多其它软件的特性。此标准所律定的品质模型包含了六个品质特性：功能性、可靠性、使用性、效率、可维
护性、及可携性，以及二十个子特性。软件特性和子特性及相关的尺度不仅可以用于软件产品的评估，亦可用在品质需求定义及其他用途上。软件开发组织可以參考ISO/IEC9126系列标准，來制订适合于自己组织目标与环境的软件产品品质之需求规格或模式并挑选或决定可用的内外部度量指标來评估整个软件开发生命周期各阶段的产出（Artifacts），以确保开发完成的软件产品品质。
故在本个案的访谈中，将借用此「ISO/IEC 9126软件产品评估标准」模型，來访谈受访者对于本系统之适用性看法，将可以快速地找出使用者对于本系统的品质期望。访谈过程采问答方式，兩家个案公司之稽核与资讯人员可依照「ISO/IEC 9126软件产品评估标准」模型的二十项子特性做简略性的「是」或「否」的回答，亦可以针对二十项任一子特性发表独特的看法。评估结果如表4所示。
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