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零售业信息化案例:超级购物中心的IT之旅

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20世纪 80年代末 90年代初,世界零售业中连锁超市、折扣店、专卖店等各种新业态的崛起,不断蚕食着传统百货业的原有领地。

而在国内,形式显然更加复杂而严峻。一方面,在经历了数量及规模上的繁荣扩张后,由于过分强调单体规模扩张,忽视本身边际调整,在创下了“百货商店”业态的神话后,大型百货商店陷入了销售额、利润增长趋缓的困境;另一方面,中国加入 WTO 之后允诺完全开放零售业,国际零售业巨头纷纷抢滩中国,沃尔玛、家乐福、麦德龙等外资企业迅速扩张到国内各大城市,态势逼人。面对企业本身扩张带来的制约与来自外资零售业新业态的竞争,零售业巨头不得不重新调整定位,制定更加周密的市场战略。

这其间,既出现了立志于“大商铺、大商场”型百货零售连锁的行业巨头,如北京王府井百货集团,也出现了走“大商铺、小商场”路线的小型百货路线,如正大广场、恒隆广场、中信泰富等。然而,在经历了五十年的发展后,来大洋彼岸的一种由地产商和商业伙伴联手打造的,集百货店、超市、大卖场、专卖店等于一身的 SHOPPINGMALL(超级购物中心)这一复合型百货迅速崛起。凭借着一站式服务,SHOPPINGMALL正在成为一种新的零售模式在国内推广。

打造 SHOPPINGMALL

从某种意义上来说,SHOPPINGMALL 肯定是舶来品。其意为超级购物中心,指在一个毗邻的群中或一个大型建筑物中,由一个管理机构组织、协调和规划,把一系列的零售商店、服务机构组织在一起,提供购物、休闲、娱乐、饮食等各种服务的一站式消费中心。换句话说,SHOPPINGMALL 规模巨大,集合了百货店、超市、大卖场、专卖店、大型专业店等各种零售业态,同时还有各式快餐店、小吃店和特色餐馆,电影院、儿童乐园、健身中心等各种休闲娱乐设施。

SHOPPINGMALL 发端于 20世纪晚期的美国,属于一种新型的复合型商业模式,已成为欧美国家的主流零售业态,统计数据显示,其销售额已占据其社会消费品总额的一半左右。而 SHOPPINGMALL 的魅力还远不仅如此,其在短短的时间内风靡全球,不仅是因为它伴随家庭化和住宅郊区化而诞生,属于一种新型的复合型商业模式;同时也因为真正的 SHOPPINGMALL 有三大特征:一是大,占地面积大,建筑面积大,停车面积大;二是多,行业多,店铺多,功能多;三是高,购物环境要求高,档次高,顾客群购买力高。

可以说,SHOPPINGMALL 在某种程度上也代表着一个地区的消费能力。惠州港惠新天地就是这样一个 SHOPPINGMALL。据了解,港惠新天地采用国际流行的 SHOPPINGMALL 业态,位于广州省惠州市繁华的商业中心,现已引进了沃尔玛、万达影城、世宇乐园、飞驰溜冰场等大型主力商家和肯德基、元绿寿司、味千拉面等一系列国内外知名餐饮品牌,是一个以零售业主力店为主导,各类专卖店、品牌精品店为辅助,融合餐饮、娱乐、文化、运动、休闲等为一体的大型商业中心。而这种复合型商业业态在惠州尚属首例。

“作为一家采用多业态交叉与连锁经营的大型购物中心,港惠新天地要为惠州提供一个全面的,最大商业消费服务的商业航母,而这一切目标的实现,都离不开信息系统的支持。”惠州港惠新天地购物中心IT经理李东浩如此表示。

共3页: 上一页1 责编:张泽牧
发布:2007-03-23 14:14    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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