选择ERP实施顾问必备要素有哪些?
选择ERP实施顾问必备要素
笔者认为,选择ERP实施顾问首先要具备几点因素:
1、专业的技术基础
身为ERP项目实施顾问,要了解相关的产品,不仅仅是企业自身的产品,同时,还要对于行业内的产品有一定的了解。如果泛普软件ERP实施顾问了解的深度不够,经常回答不上客户的问题,那么,关键要看是否要留一个缓冲余地,应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问,应该懂得如何调度资源。
生产erp系统从查找的资料中笔者了解到ERP实施顾问应该掌握的基本技术为:
(1)ERP软件本身,如SAP, ORACLE中的某个或某些模块。
(2)系统管理知识,包括WINDOWS 2000,WINXP。
(3)数据库知识,包括SQL2000、ORACLE、DB2等等,SQL技能。细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的基本技能等等。
(4)网络知识。
(5)一定的硬件知识。
2、行业实施经验
我们知道,不同地区、不同时间、不同行业,所实施的ERP项目所产生的效果是不同的,这就要求,ERP实施顾问要具备熟悉行业的特性,至少要有两个不同行业的企业ERP的实施经验。我们现在所了解到的大部分ERP实施顾问,都是“万能型”在每个行业都做过顾问,但都做得并不专业,因此,一个合格的ERP实施顾问要求在某个行业内做到专一。按行业、按地区、按时间来划分,泛普软件将成为未来ERP实施顾问的专业发展方向。
3、具备管理能力
CIO更多的是管理IT部门和计算机的。从IT部门的角度来讲,CIO即是一个实施者,又是一个管理者,他所管理的是企业的IT部门和计算机,这就要求CIO除了懂最基本的技术以外,还必须懂得管理的知识。同样的道理,作为ERP实施顾问,也必须要懂管理。刚开始,我们可能只是管理计算机,如果把计算机比作“人”来管理,那么,计算机的最简单维修与维护就相当于对于“人”的管理,因此,好的ERPERP实施顾问要从计算机管理做起, 然后慢慢“升级”成对于“人”的管理,要具备管理的知识。
作为实施顾问,不仅仅是“人”的管理,对于所要做的项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识,生产erp掌握项目管理常用的软件工具。如果由技术工程师转型而来,观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事,而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决,禁不住着急,想要代做,也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位,不要混淆。事实证明,这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问,自身业务水平的专业化,恰恰是体现在项目管理上面。
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