生产ERP系统

怎么选择生产erp实施方

近年来我国企业迅速发展，规模不断扩大，如何在激烈的竞争环境中整合资源，增强企业竞争力是企业必须解决的问题。随着信息化的深入，越来越多的企业已认识到信息化的重要性，并把信息化作为提升管理水平的工具。于是，全国上下掀起了普及风暴，企业都在上生产erp系统或者准备上生产erp系统。面对如此诱人的市场前景，国外生产erp系统巨头纷纷抢摊中国市场，国内企业不甘示弱，纷纷揭竿而起分食生产erp系统这块诱人的蛋糕。于是，生产erp系统厂商如雨后春笋般一下子涌现出来。

国外生产erp系统厂商号称功能齐全强大，行业经验丰富；国内生产erp系统厂商宣称产品符合国情，并用较低的价格吸引客户。企业面对种类繁多的生产erp系统产品，眼花缭乱，一时间找不到方向。于是乎，“乱花渐欲迷人眼”的生产erp系统选型成了企业热衷的话题，大家都在争论如何在中“上对花轿嫁对郎”。但是，方作为生产erp系统项目中一个及其重要的角色，大家似乎把他淡忘，只要选对了生产erp系统产品，谁实施都是一个样：成功。结果真的是这样吗？

生产erp系统的实施过程，事实上也是企业抛弃落后管理模式，革除积弊、实践新的管理模式的过程，实施是生产erp系统在企业得以安身立命的根本，生产erp系统实施方的表现直接关系到生产erp系统项目的成败。事实上，某些生产erp系统项目的失败，实施方有着不可推卸的责任。根据专家预测，在未来三年之内，对生产erp系统厂商来说，服务的重要性甚至要超过软件的技术性，谁在服务上占有压倒性的优势，就决定了谁将拥有生产erp系统市场的明天。而服务最重要的一部分就是实施。也就是说，以后生产erp系统软件的技术不是关键性因素，包括实施在内的服务才是真正决定了生产erp系统项目的成败。因此，生产erp系统的关键是需要一个有丰富管理和实施经验的实施方，选实施方比选软件更重要。选择一个合适的专业化的实施方对生产erp系统项目非常重要。

生产erp系统实施中的服务主要包括了战略层面的管理咨询、企业运营层面的咨询和IT应用产品层面的技术服务。战略咨询层面是指为企业提供管理、决策、市场、预测等领域的咨询服务，在战略咨询方面需要咨询公司有着多年的历史和经验，深厚的行业背景和知识积累，如著名的麦肯锡咨询公司等。企业运营层面的咨询主要是由国际的普华永道、德勤和国内的汉普、高维信诚以及从IT企业发展而来的IBM、HP等供应商组成，为企业规范业务流程和搭建IT化系统平台提供服务。然后才是最基本的产品层面的技术服务，这部分服务主要是由生产erp系统软件供应商来提供。当然，现在许多软件供应商也在调整自己的服务体系，力求提供涵盖多各层面的专业服务。目前，企业在选择生产erp系统实施方时一般采用以下三种方式：

1、直接选择软件厂商担任实施方；
2、对生产erp系统厂商和实施方进行捆绑选择；
3、先选择生产erp系统厂商，再选择实施方。

就第一种方式而言，其优点是软件厂商通常比较熟悉自身的产品。然而，开展一个生产erp系统项目必然会牵涉到企业责、权、利的再分配。因此，关系到项目成败的关键因素往往在于人员的思想转变、业务流程的设计、组织间的关系梳理等非技术问题。这就要求实施方不但是系统方面的专家，更应是管理方面的专家。从专业方面考虑，软件厂商在这些方面的能力会有所不足。该方式中，软件厂商既提供软件产品，又同时担任实施方，则可能在实施中无法正确辨别软件功能上的缺陷而增加项目风险。因此，引入中立的实施顾问公司还将有助于在实施方和软件供应商之间形成有力的制衡和监控机制，从而保证项目的顺利实施。

对于第二种方式而言，其优势在于够控制评估成本，提高总体评估效率。另外，捆绑的双方一般合作较多，配合默契，实施方对生产erp系统产品比较熟悉，拥有类似于第一种模式的优势。他的缺点在于可能会使企业混淆对于两者独立的评判，限制企业对软件选择和实施商选择两方面各自最优方案的辨别。企业对软件的评估应着重于其功能对企业需求的匹配程度，而对实施方的评估要集成考虑其管理咨询经验、项目管理能力、员工转变促成经验和软件实施能力等多个方面。

第三种方式是国际上大型企业在生产erp系统项目运作过程中普遍采用的方法。这种方式的缺点是项目运作成本高，但其充分保证了对软件和实施方选择的独立性和全面性，从而显著降低项目风险。

发布：2007-03-23 10:31 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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