管家婆辉煌版客户培训手册

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

辉煌版客户培训手册，本手册以辉煌版8.32培训为例，适用于客户培训。

客户端登陆服务器
1. 演示客户端登陆服务器的操作（解释登陆界面“服务器名称或IP”的含义）
2. 解释何谓账套，如何创建、删除账套
3. 登陆日期（提醒客户：开账日期的确定）
4. 登陆账户（解释管理员及密码的含义，首次登陆密码为空）
软件初始化
1. 管理员密码的修改

向用户讲解如何设置、修改管理员密码，设置密码的必要性。

如果用户有多人操作，需要向多人授权时

讲解如何在基本信息中添加内部职员，如何在系统维护中将内部职员设置为操作员，如何设置操作员密码，操作员不具备修改密码的权限；
讲解操作员如何登陆，如何设置操作员权限（操作员的具体权限第一次培训时一般不讲解，如果客户询问再讲。）
1. 录入基本信息：讲解如何添加、分类与删除基本信息

对于库存商品，要讲解可选四种成本算法，询问客户是否需要双单位、保质期及预设售价管理，如需要则讲解，如不需要则跳过。

期初建账：讲解如何录入期初账务数据（库存商品、应收应付是重点，库存商品要根据用户的管理需要，看是否需要进行批次管理）
开账（提醒用户一定要确认数据的正确性，避免因数据录入错误，导致不必要的麻烦。）

三、进货管理

讲解进货单的使用，演示进货单的录入和保存。
1. 此时需要讲解草稿的作用；
2. 需要演示单据过账后引起的数据的变化。

往来账：进货未付款，应付账款增加，需向用户演示“数据查询－应收应付/
往来分析/往来对账”，让用户了解如何查询往来账。
库存：进货单过账，库存增加，需向用户演示“仓库（在进货管理图形界面直
接点击仓库图标）”，出现库存状况表，让用户了解库存商品在单据过账后是自
动入库的。
现金银行：如果用户使用现金或银行存款付款，则演示现金银行的变化。

讲解如何查询进货单，进货单的修改及红冲

此时讲解的重点是“经营历程”，经营历程中的摘要可以通过录账配置自动生成。

讲解付款单

录入进货单时，如果是货到款未付，则需要在以后进行付款，付款时采用“付款单”。向用户演示如何录入保存付款单。然后，演示付款单过账后，应付账款发生的变化。

讲解退货单的使用
询问用户是否有先订货后进货的业务，如果有则继续讲解“进货订货”。
向用户演示“进货分析”、“进货单统计”、“进货退货单统计”（这期间用户一般会提问，询问一些统计是否可以实现，培训人员应随机应变。）

发布：2007-03-23 10:33 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

管家婆辉煌版客户培训手册

泛普生产ERP系统其他应用