企业管理之重:文化视角下的EVA
在企业管理中,把EVA作为嵌入企业管理系统中的一种绩效评价模式,它将组 织的目标定位于创造价值,而任何一种评价模式只是手段,EVA评价模式只是 对企业经营最终结果的衡量,而非对企业经营过程的监督与指导。虽然其理 论逻辑在于经营结果是经营过程的最终反映,企业的所有者通过对企业经营 结果的衡量来判断企业管理者的经营业绩,但是这种监督具有滞后性。任何 一个企业的激励政策与措施能否有效实施,取决于企业的文化,企业文化在 某种程度上已是企业的魂魄。被员工普遍认可的企业文化才是真正的优势文 化,这种文化氛围可导致组织激励的有效性,在优势文化氛围中的员工容易 产生工作积极性;反之员工的工作积极性就会受到遏制。因此把EVA的理念与 我国企业的管理文化相结合才能对企业管理者的激励达到预期的效果。
中国特色EVA
随着经济全球化和资本市场的不断创新,企业的性质也发生了一系 列变化,主要是企业价值代替了企业利润成为衡量企业经营管理成效的标志 ,同时也成为企业获得新的资源投入从而促进发展最主要的前提条件。企业 绩效评价就是对企业价值的一种评价制度。EVA的核心理念是价值创造,因此 EVA成为企业用于衡量组织价值创造的有用工具。
2009年12月28日,国资委第 84次主任办公会议公布了《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》,自 2010年1月1日起在我国央企施行。此暂行办法的实施背景正如相关人士所说 的那样,在央企全面推行经济增加值(EVA)考核,进一步引导央企更加注重 资本使用效率,提高发展质量;更加注重做强主业,调整优化结构;更加注 重风险防控,实现平稳较快发展。这将掀起央企管理理念上的一场“头脑风 暴”。因为我国国有企业的扩张是资本粗放型的,参加国际竞争的手段主要 依靠规模扩张而非企业自身价值创造能力的竞争。这种竞争模式在金融危机 过程中表现得淋漓尽致。现在说到石化双雄的总市值、国际地位,难免让人 飘飘然,工行等国内三大金融机构占据了全球金融机构市值的头三把交椅。
然而长期以来,投资失误、重复投资、投资低效益的现象在国有企业普遍存 在,究其原因,就在于不重视权益资本的成本,把国有资本当成“免费资本 ”,结果形成预算软约束,绩效普遍不佳。尽管许多国有企业建立了现代企 业制度,但多数属于一种“制度模仿”,形似而实不至,并没有真正以股东 价值最大化为核心进行公司治理和实施公司管理。有数据表明,目前我国上 市公司处于一种资本与利润并增,但EVA显著下降的状况,这反映了上市公司 “圈钱买利润”的资本粗放式行为在加剧,企业资本规模过度膨胀,偏离了 公司股东价值最大化的目标。
EVA在央企的应用存在三方面阻力:一是央企的 现状,一些专家评论认为当前央企如果利用EVA进行业绩考核可能存在很大的 障碍,因为通过模型计算的最终结果几乎都是负值,这在很大程度上打击了 央企负责人的积极性;二是EVA本身的属性,EVA作为一种业绩考核的标准, 其本身只是一种工具,一种价值计量模型,这些模型把制度、文化、人等因 素抽象掉了;三是东西方文化的差异,EVA理论建立在一系列的假设条件基础 之上,且这些假设的文化基础是西方社会的伦理思想,由于东西方文化存在 很大的差异,因此该理论在我国的应用可能导致“水土不服”,从而否定了 EVA的科学性。
因此必须结合我国的实际国情,要把EVA这种理念循序渐进地 在央企上下进行宣传,形成一种企业文化。同时这种文化应该结合我国儒家 文化的特点,成为一种适合我国国情,具有中国特色,且真正能发挥效用的 工具,而非完全的“拿来主义”。正如EVA的创造者Stern认为EVA不仅是一种 价值核算体系,还是一种改变管理行为的手段。因此要使EVA评价系统有效运 行,需要营造一种将价值创造置于所管理活动核心的企业文化。
我国国有企 业经营绩效评价主要是由政府推动进行的。我国国企的经济绩效评价指标经 历了从单一指标到多项指标,到现在的系统指标;从注重片面的经济效果、 经济效率到现在的效率效果平衡;从单纯追求利率到现在注重企业与社会、 自然的和谐。这些充分说明了物质基础与意识形态之间的关系,同时这些经 营理念的转变也反映了我国传统文化中对和谐的追求。
美国管理学家斯蒂芬 ·P·罗宾斯认为,绩效评价是对员工的绩效进行评价以便形成客观公正的人 事决策的过程。人们常常将价值度量和绩效评价、薪酬激励的关系混淆,将 价值度量等同于绩效评价,进而将绩效评价作为薪酬激励的前提。绩效是过 程和结果的集合,绩效评价的根本任务是对价值创造进行过程管理,以提高 价值创造的质量和效率。因此绩效评价首先是对价值创造过程的评价,而非 结果的度量,与薪酬激励的结合首先是绩效评价提升自身效率的需要,而不 是相反。在薪酬与价值挂钩带来超强激励的背景下,再将绩效评价的重心放 在结果而非过程上,只能事倍功半。如果被忽视的过程与股东价值的可持续 性和增长潜力密切相关,则必定滋生管理层博弈,甚至激励失控。
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