外贸管理软件包括哪些方面?
对于很多外贸中小企业来说,企业管理水平低,信息化程度不高。与大型企业相比缺少人力、财力、商机等,造成了整体经营上的困难,因此越来越多的中小型企业开始选择用外贸管理系统来管理把控公司的日常运作。那么外贸管理软件能帮助企业哪些方面呢?
一、泛普软件—外贸管理软件内容
1、客户信息集中管理
把分散在各销售人员手中的客户通过管理系统统一建档集中管理,防止撞单,长期积累的“沉寂客户”通过公海循环开发,合理分配,最大程度盘活客户资源。
2、及时提醒跟进
系统根据客户的邮箱,电话,名称等为判断依据,重复客户无法二次录入,避免撞单;系统按客户等级划分不同跟进周期,智能提醒员工跟进客户,避免漏跟错跟。
3、自动记录跟进内容
通过邮箱在系统内建档的客户,来往邮件自动归档客户资料;通过系统给客户发邮件,自动同步跟进内容,更新待跟进时间,省时省力;防止客户资料模糊或丢失,方便工作交接。
4、客户信息高级别安全管控
对于很多外贸企业来说,员工离职带走客户的事件屡见不鲜,造成的损失也是非常严重,外贸管理系统最高权限的管理员账务到自己人手里,普通员工甚至是主管、经理级别也没有权利删除和导出客户资源和信息。
二、外贸管理软件的应用价值
加强内部控制,在工作控制方面能够做到分工明确,适时控制,对每一环节所存在的问题都可以随时反映出来,系统可以提供绩效评定所需要的数据;通过系统的应用自动协调各部门的业务,使企业的资源得到统一规划和运用,降低库存,加快资金周转的速度,将各部门联成一个富有团队精神的整体,协调运作。
传统工业经济时代,经济增长主要依赖厂房、机器、资金等有形资产。而知识经济时代,企业资产中以知识为基础的专利权、商标权、人力资源、产品创新等无形资产所占比重将大大提高。外贸管理软件中除了财务系统外,还包括供应链管理、人力资源等系统,可以从各方面对这些无形资产进行分析、预测,丰富了财务管理的内容。
总之,合适的外贸管理系统最主要的作用是进行项目管理、目标管理,但同时也兼备人力资源管理、行政管理等能力。对成本预算有限的外贸中小微企业来说,这类外贸管理系统更能满足需求。
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