哪些因素在阻碍着ERP流程的标准化作业?
泛普软件ERP实现流程的标准化作业,是ERP流程管理的最高境界,也是企业追求的目标。流程标准化的重要性,不言而喻。现在要解决的问题是,如何来实现流程的标准化,哪些因素在阻碍着流程的标准化作业?
1、 在企业管理中,意外事件频发
物流erp系统标准作业流程至所以在企业中得不到推广,最大的障碍就是企业管理中,时常会出现意外事件。如在生产中,突然发现断料或者发现原材料不良;销售订单突然客户通知变更数量或者包装方式;财务突然资金告急推出供应商付款等等。在实施项目过程中,用户老是意外事故太多,无法一一按照流程来处理。
其实呢?不完全是如此。因为意外事故第一次发生是意外事故,第二次发生就不是意外事故了。所以,即使在流程管理中,遇到了意外事件,也要针对这意外事件想出预防措施及应对的流程,如此,下次再发生类似的事件时,就可以按标准流程来处理了。最怕的就是,发生意外事件后,企业没有总结,那么企业永远不会有标准流程来应付这意外事件了;下次遇到这种事件时,企业用户照样会上忙脚乱。
所以,企业在日常管理过程中,发现么某个作业没有标准作业规范,则要及时制定出来。长久下去,流程制作细了,涉及范围广了,那企业的任何作业都会有对应的标准作业规范,企业就实现了标准作业化管理了。
2、 组织结构的调整
组织结构的调整,涉及到审批权限的调整,所以,必然会引起流程的走向。
有一个企业在实施ERP系统企业管理软件流程优化的时候,由于各种原因,多次调整企业的组织结构,频率多大4次。第一次是因为副总的离职,撤销了副总的职位,以后涉及到副总的审批权限调整为总经理与财务总监审批;第二次是把采购部门从厂长下面调整到财务总监下面,有财务总监直接管辖采购;第三次是人事部门也从厂长那边脱离出来,跟行政部门合并,成立了行政人事部;第四次销售部门分裂,变为了业务部与物流部两个部门,业务部归总经理管,物流部归厂长管。这四次组织结构的变动,对于ERP的标准作业影响很大。因为这个部门的调整,直接影响到了流程怎么走、各个单据有谁审核的问题。为了达到说写做一致,企业流程操作跟标准作业规范一致,每次调整,都需要整整加班一个星期,才能调整相关的作业规范,调整审核权限的分配,然后再把相关的作业规范发给各个员工。
可见,组织结构的调整,虽然对标准作业的影响非常大,但是,不是致命的,这个组织结构的调整,比起前面两个环节来说,是轻松多了。只是有的企业用户比较懒,组织结构调整后,相关的作业规范没有随之调整,从而使得说的一套,做的又是另外一套了。
其实呢,物流erp流程管理的标准化是企业管理比较高的境界了。无声胜有声,企业在遇到问题时,不用再开大会小会了,只要把流程、制度拿出来,一一对照一下,就知道该如何处理了。这就使法治,或者叫做默契,团队之间的默契。所以,默契是靠教育出来的、靠培养出来的。
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