物流ERP

中小企业实施物流erp系统的风险与对策研究

系统是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写,它是由美国著名计算机技术咨询集团企业加特纳(Gartner Group)于1990年提出的概念,它是基于计算机技术和管理科学的最新发展,从理论和实践两个方面,以管理会计为核心,同时识别和规划企业资源,将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益,实现企业(以制造业为代表)整体经营管理的解决方案。

一、实施物流erp的风险分析

1.目标过高。在制定物流erp项目的目标时,中小企业制定的目标过高,无形中夸大了物流erp的功能。中小企业的物流erp实施范围过大,脱离企业的实际业务情况和现有资源,对企业内部的现有资源缺乏客观的评价,没有做到实事求是,未认清物流erp与企业目标的真正结合处,盲目上马,在实施后难免产生一种失落感,影响到物流erp的后期实施工作。

2.设计与业务脱节。整个选型过程由IT技术部门负责,以计算机技术人员为主导,业务部门不参与选型。在实际环境中,各个部门的业务都很繁杂,物流erp的应用本身就是与各个部门密切相关的工作,别人不了解你的业务,也无法替你发表意见,只有亲自参加选型过程,才能充分理解所要选择的物流erp,使本部门的业务需求得到满足。

　　 3.过于相信承诺。决不能把承诺作为系统建设的一部分,也就是说不能把系统建立在任何承诺之上,谨慎的做法,就是把承诺当作不存在来进行系统的选型和实施,只有真正的成功实施,才是不变的真理。

4.过于追求新技术。物流erp是基于软件技术的商品,但它的目标是进行业务管理,不是为了实现某项技术,中小企业并未真正领会到这一点。物流erp不只是一个软件系统,而是一个集组织模型、业务流程、企业规范、信息技术及实施方法为一体的综合管理应用体系。过于追求新技术,只会造成南辕北辙,得不偿失。

实施物流erp还要因地制宜,因企业而别,具体问题具体分析。首先,要根据企业的具体需求上相应的系统,而不是笼统地都上小型机,或者不顾企业的规模上 Windows NT,这样长期运作,对企业危害性极大。其次,这种投入不是一劳永逸的,由于技术的发展很快,随着工作的深入,企业会越来越感到资源的紧缺,因此,每年应有相应的投入,才能保证系统健康地运转。

二、风险防范对策研究

1.管理班子要取得共识

练好内功，做好管理的基础工作,是物流erp实施的基础。正如三露案失败的教训总结,与其说物流erp是一个技术项目，不如说物流erp更是一次管理变革,只有自身具备了管理变革的适应性,才能在变革面前伸缩自如,进而才能将物流erp作为工具为自所用。

管理班子重视,思想正确,思路清晰是物流erp成功实施的保障。物流erp实施被称为“一把手工程”,这说明了企业的决策者在物流erp实施过程中的特殊作用。物流erp是一个管理系统,牵动全局,没有第一把手的参与和授权,很难调动全局。

2.对物流erp正确的认知

物流erp是企业的支柱——无论是企业内部还是外部——从内部财务信息和业务表现数据的有效整合,到未来的延伸型企业和协同商务平台,这些是企业长远发展的根基。企业不但需要了解物流erp是做什么的,还要了解物流erp实施会给企业带来什么,怎样才会真正起到物流erp的作用,怎样物流erp才会真正的成功。要做好高级管理人员的观念转变,重点是一把手的观念转变。把物流erp的实施真正做成一把手工程,采用自上而下、潜移默化的方式,首先高层、中层领导先转变观念,在实施中向基层管理人员和业务人员灌输物流erp的理念,使企业可能接触和使用物流erp的员工对物流erp的理念、整体流程有相当的认识,奠定坚实的思想基础。

3.合适的制度保证

要有保证物流erp实施成功的制度机制。加强管理,调适各阶层利益,设计好的绩效考核机制,调动员工积极性。人员内部利益分配不公平,是企业中常见的问题,所以就要在利益点上有一个平衡,加强绩效的考核,用制度来管人而,不是“人管人”,消除员工内部的不公平感,提高员工工作的积极性。不论是物流erp也好,还是其他的一些项目也好,才会更高效和有力度的实施,才能得到广大员工的理解与支持。

4.适合本企业的产品

在做好需求分析和可行性分析的基础上,选择适合本企业的物流erp产品。要从企业自身出发,充分考虑企业内部的生产线和技术、经济和社会因素对系统实施可行性分析,避免骑虎难下。选择适合企业的物流erp是该系统能够在企业成功运用的前提。企业要从自身出发,在充分调研、学习的基础上,引进高起点的物流erp,并认真做好招标工作,在产品选型上一定做到恰到好处。

5.做好系统维护与升级

物流erp的实施完成后,企业要保留团队的主要技术和业务人员,做好实施后系统的维护和顺利升级的工作,为进一步提高企业生产力做坚实的后盾。物流erp实施完成并不是终点,而是另一个新起点。一般来说, 物流erp期望的应用生命周期在10~20年左右,在未来的岁月里,企业还要仰仗物流erp实施小组的工程师和业务人员改进系统,处理应用中的瓶颈问题,以适应社会的新的变化和进步。企业在提高管理水平上的探索应是永无止境的。

三、结论

目前甚至更长一段时期内,一些中小企业在实施物流erp的进程中遇到了一些问题,碰到了暂时的阻力,但是有理由相信，在中小企业物流erp实施不断深化的情况下,在认清问题本质的前提下,在不断总结成功与失败经验的情况下,我国众多中小企业会迎来物流erp实施的黄金时代,普遍提升企业核心竞争力,迅速发展壮大自我,繁荣中国经济。

发布：2007-03-23 10:44 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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