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传统企业在网络经济的号召下纷纷向。com、向电子商务靠拢。但在绝大多数企业内部的信息化建设还没有充分得到保证之前,他们的这种举措是赶新
潮,还是不愿坐失网上销售带来的巨大商机?换言之,国内的传统企业面对全球经济一体化、电子商务的
浪潮,企业的信息化建设应采取什么样的步骤?
对于刚起步的企业来说,这世界真是很不公平。他们刚适应、甚至还不很懂得市场经济的游戏规则,就来了什么知识经济、网络经济;自己企业内部的信息化建设,甚至财务电算化都还是“荒原一片”,就又要面临什么电子商务的大挑战!真难为他们了。而矛盾也因此逼到了眼前。
到底该先做什么?
眼下,传统企业已纷纷投入巨资进行
企业管理信息系统建设。但在B2B(注:本文所指的“B2B”,并非有一个精确的定义,而是泛指利用Internet来进行网上销售、网上采购等前端电子商务软件系统)成为热点,
鞋业erp系统(注:本文所指的“
鞋业erp系统”,也没有一个明确界定,而是泛指以鞋业erp系统软件为代表的后台企业内部
管理信息系统软件)“不惹人喜爱”的今天,企业如何信息化,应采取什么步骤来进行便不那么单纯了。
目前来看,至少有三点使还没有进行信息化建设的企业感到举棋不定:
1.鞋业erp系统必须要。虽然鞋业erp系统目前在发达国家好像是遭了冷遇,但这是因为美国等发达国家的很多企业早已实施了鞋业erp。他们现在最想做的
是如何利用Internet带来的机会,在自己已有的管理信息系统基础上促使企业进一步发展。而国内企业则不同,他们中的有些甚至还没有任何的计算机信息
系统。因此,国外企业所进行的
企业信息化工作,国内的企业必须补上。没有了它,就不可能成为别人的长期对手。
2.B2B是趋势。网上销售、网上采购能节省大量的交易成本,能消除时空距离,是企业进行贸易活动的极佳方式,也是实现全球经济一体化的最
好手段。随着Internet的进一步成熟,B2B必将成为企业交易的主要方式。发达国家已实施鞋业erp的企业盯着它的发展情况,国内还没有进行信息化
建设的企业也必须盯着它。我们已在鞋业erp系统上比别人慢了一步,在B2B战场上可不能有半点含糊。
3.B2B与鞋业erp系统有着千丝万缕的关系。B2B来源于国外,但它并非无中生有,而是在国外企业现有的基础与需求上提出来的。因此,B2B在
他们看来,是鞋业erp系统等企业管理信息系统充分运用之后水到渠成的事。也正因为如此,B2B从一开始便与鞋业erp系统息息相关:网上接到了一个订单,企业的生产系统
如何作出反应?网上销售出去一件产品,企业的
财务系统怎样记账?B2B的每一个动作都会与鞋业erp系统发生联系。因此,可以说,鞋业erp建设得如何,最终会影
响到B2B的成功与否。
我们以前老说,“先进企业的昨天就是我们的今天,他们的今天就是我们的明天”。但全球经济一体化一来,网络经济一到,这话不灵了。它变成了
“先进企业的今天也就是我们的今天”。因此,国内的传统企业不但要进行鞋业erp系统建设,也要实现B2B模式。眉毛胡子肯定是都要抓的,但问题的关键是企业的人
力物力均有限,先抓哪个好呢?我们国内的传统企业是“先在网上赚一笔,实现B2B”,还是“先苦练内功,夯实鞋业erp系统”?
先B2B不可能长久?
面对如火如荼的B2B,性急的老板一定会马上“成立攻关小组,将企业所有东西火速上网,实现网上大销售”。但对此,有人有不同看法。业内的
知名专家陈启申先生认为,国外电子商务有了飞速的发展,是在完成工业化,进入信息化,计算机的应用已经相当普及和信用卡的应用已达到相当高的水平,在信誉
验证、结算与支付、配送与物流系统、安全保密措施以及法律法令等方面有了可靠保障的情况下实现的。我们还有许多工作要做、要完善,企业匆忙上B2B可能会
适得其反。举一个简单例子,如果一个企业建了一个网页,马上有许多客户来询价,要求在极短的时期内交货,并提出许多对产品功能的补充要求。这时,有B2B
的企业如果没有一套鞋业erp是不可能给予迅速及可靠响应的。MRPⅡ/鞋业erp系统就像企业练的内功,没有这点内功,就很难在市场上冲杀。电子商务和鞋业erp系统有
点像前线与后方的关系。电子商务的应用还好比你家有了电话,但是你的亲朋好友家里却没装,仍然不能沟通。陈启申认为,一般说来,企业的信息化首先要解决的
是企业范围内信息的沟通,建立联系各分公司、分厂、办事处、销售网点、地区仓库的企业内部网(Intranet)以及
办公自动化系统(OA),建立企业的
Web网页和电子邮件系统。同长期合作伙伴之间建立企业外联网(Extranet)或电子数据交换系统(EDI)。对有国际贸易往来(出口外销、境外采
购)和银行或保险业务往来密切的企业,开展电子商务可能会更迫切些。国内电子商务在迅猛发展,大多数人认为网络营销是电子商务的切入点。因此,陈先生认
为,国内企业要在B2B方面及早做好准备,并注意同鞋业erp的信息集成。他特别指出,实现电子商务,鞋业erp系统是基础。国内著名的电子商务解决方案提供商
——北京开思软件技术有限公司总经理程刚先生也认为,企业如果急着进行网上销售,而后台的鞋业erp不完善,往往会导致很多意想不到的情况发生,而这些事
情往往会给企业的形象、信誉带来极大的损害。例如,现在国内很多的交易网站就常出现这种情况:他们在网上接到了大量的订单,却无法自动对订单进行处理,最
后造成有的订单丢失,有的货物没给顾客送去,甚至是有的货物在网上显示还有几件,但在库房里去查却发现没有了。如果企业的前端B2B系统与后台鞋业erp
脱节,这些让消费者不高兴的事情便会经常发生。因此,程刚认为,企业要想真正在B2B上有所作为,其后台的鞋业erp就必须建好。他同时也指出,国内有些
知名网站已经在后悔当初没有考虑周全了。当然,他们现在在赶紧补,但企业要想上鞋业erp可不是一件简单的事情。
先鞋业erp系统会错失商机?
确实,企业如果没有完善的后台鞋业erp,会使企业感到“后劲不足”。但也正如大家所知道的,企业要想真正实施好一个鞋业erp,可不是一
两个月就能解决的事情。花一两年时间,等自己的鞋业erp真正好使之后,可能外面的世界早已是另外一番景象了。也许,市场也早已被那些B2B的“蛮干者”
们抢去了。
事实上,抱着企业可先进行B2B观点的也是大有人在。浪潮集团副总裁、浪潮通用软件公司总经理王虎先生就认为,针对目前国内企业的情况和整
个国际市场的形势,企业通过网上销售来扩大自己的市场是个很不错的选择。他主张企业可先上B2B系统,因为国内很多企业的生产能力及业务处理能力还完全可
以承受多一点的订单。
Oracle中国区董事总经理胡伯林先生也认为,对那些还没有很好地进行信息化建设的国内企业,应该先上B2B系统,否则会坐失很多商机。
实际上,世界上最大的网上书店——Amazon在创建之初就是没有后台管理系统的。尽管它现在也得补上,但它赢得了先机。这在Internet的世界里,
在电子商务的风暴中,是最为重要的。
据CCID-MIC统计,1999年我国网上购物的总交易额为5500万元,并预测今年将达到3.5亿元。业界知名的咨询公司AMR也预测
到2004年,全世界整个B2B市场将达57000亿美元。这样的销售规模不可能不令我们仔细考虑,也不可能不令企业心动。AMR也曾对600家能进行网
上交易的公司作过一个调查,发现只有10家与其鞋业erp有联系。AMR对此提出警告,希望人们要重视B2B与鞋业erp系统的连接。但这也说明一个问题,那就是
先B2B的企业不是没有,而是占了绝大多数。
双管能否齐下?
既然谁先谁后如此棘手,那是否能够鞋业erp系统、B2B一齐上呢?国内知名的咨询公司——汉普公司的总经理张厚启博士认为,鞋业erp系统是基础,B2B
是热点、是趋势。但企业在实际的操作中可以两者同步进行。一批人负责鞋业erp系统项目,一批人负责B2B项目,并不会给实施人员和企业带来什么冲突。当然,两者
完成的时间可能会大不一样。
仔细想想,一个企业要是能双管齐下,一并实施鞋业erp系统、B2B系统,是非常有利的。因为这样的话,鞋业erp系统与B2B的衔接可以做得非常好。企业
的信息系统也可以从整体上给予把握、协调,而不至于给以后系统的整合留下隐患。况且,鞋业erp系统、B2B都是企业所必须有的,能做的就先做了,不会浪费投资。
不过,双管齐下要求企业要有雄厚的资金,否则无法承受鞋业erp系统、B2B系统实施的费用。同时,这也要求企业本身的管理水平及技术水平比较高,否则两者混在一起,会弄昏不少人的头。因此,双管齐下对大企业可能会合适,而对中小企业就可能会承受不起了。
ITE趁虚而入
正是因为中小企业的苦恼,才导致了一种号称要“掀起供应链革命”的新行业的诞生——ITE(Independent Trading?Exchanges,独立商业交易所)。
有一家国外公司,它70%以上的交易都是通过EDI(Electronic Data
Interchange,电子数据交换)来实现的,其余的通过电话或传真等形式。由于产品销售很好,公司想扩大其销售规模。但从该公司目前的销售模式来看
很难办到。因为能采用EDI形式与其发生交易的公司不多,而电话的容量又有限。怎么办呢?ITE帮了它的忙。该公司将产品交给一个ITE公司,通过它实现
网上销售。这既增加了销量,又不用自己再去费心思做B2B系统,再好不过。
其实,简单地说,ITE也只不过是众多。com公司中的一个。但它的业务是做电子商务,即为各种厂商做网上销售、网上采购提供平台。和厂商
自己做电子商务不同的是,ITE有众多厂商的产品在这儿销售。用户在这儿可对竞争商品进行比较,买到自己称心如意的东西。说得白一点,ITE就是网上的
“集贸市场”。目前来看,ITE有三类,一是水平型,二是垂直型,三是中心型。水平型的ITE主要销售一些普通的消费品,如
办公用品、文化用品等。它主要
的消费对象是众多的日常用品消费者。垂直型的ITE主要是销售比较专业的商品,如专门销售计算机的相关的产品。它主要的消费对象是和该ITE所从事专业相
关的人们。中心型则相对复杂一点,它是指那些不仅能做B2B,而且其B2B系统还实现与其产品
供应商的计算机信息系统相连,可实现类似于EDI功能的网上
交易所。这样便使众多的中小型企业也能享受EDI销售待遇了。正名鞋业erp系统:对应于管理界、信息界、企业界不同的表述要求,”鞋业erp系统”分别有它特定的内涵和
外延。
应从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义:· 由美国著名的咨询和评估集团Garter Group
Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想;·综合应用客户机/服务器体系结构、关系数
据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)以及网络通讯等信息产业成果,以鞋业erp系统管理思想为灵魂的软件产品将企业管理理念、业务流程、
基础数据、人力物力、计算机硬件和软件整合为一体的企业资源管理系统。较之MRPⅡ,鞋业erp系统有其显著特点,如”社会一体化”的基本思想、强大的系统功能、
灵活的应用环境以及实时控制能力强等。因此,鞋业erp系统并不是MRPⅡ的简单再包装,而是真正整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件
和软件,对企业可利用的所有内部和外部资源进行综合运营。换言之,鞋业erp系统是对”企业资源管理”的更进一步实现。
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