鞋业erp环境下商务智能的企业信息化研究
1 企业信息化概述
企业信息化是随着计算机技术、网络技术、数据库技术及相关新技术的发展,建立在企业业务流程和管理运作模式的基础上,整合资源,凭借现代电子信息技术手段,为了提高企业盈利能力和市场竞争力的一种过程。
1.1企业信息化、鞋业erp系统和商务智能三者的关系
1.1.1企业信息化
十几年全球信息化进程突飞猛进,网民尤其是移动网民数量急剧增加、电子商务的迅猛发展、新技术(如物联网,云计算等) 的出现和应用进一步推动经济全球化。信息化在影响和改变个人生活、企业发展、社会乃至全球经济模式。企业信息化主要体现在三个应用层次,四个发展阶段。三 个应用层次为:企业数据的电子化,业务流程的信息化,企业决策的智能化。四个阶段为:起步阶段,局部信息化阶段,全面信息化阶段,创新阶段。企业信息化的 三个应用层次和四个阶段交叉进行,螺旋式递进。
1.1.2 鞋业erp系统和商务智能
企业得以生存和发展的最基本两个要素:一个是降低成本,一个是提高利润。在这两种要素的驱使下,信息技术的推动下,经济全球化的冲击和资源有限的制约下,企业由最初为解决生产库存问题应运而生的MRP,到后来的闭环MRP,MRP II,到以企业内部流程管理为核心的传统鞋业erp系统,再到基于供应链管理思想发展的鞋业erp系统,加速了企业信息化的步伐。商务智能的概念最初是于1993年由加特纳集团(Gartner Group)提出,加特纳集团将商业智能定 义为:商务智能描述了一系列的概念和方法,通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。商务智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法,包括收 集、管理和分析数据,将这些数据转化为有用的信息,然后分发到企业各处。对商业信息的搜集、管理和分析过程,目的是使企业的各级决策者获得知识,促使他们 做出对企业更有利的决策。商务智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘等部分组成。商务智能的基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个 部分。商务智能将企业由面向事务处理的,转向面向主题,使数据转换为信息,发现数据背后的商业价值。商业智能是建立在理解数据的业务内涵之上,聚集海量数 据,进行处理、分析,这样使得出的结论具有普适性。商务智能使企业不再是线性决策和执行,而是形成一个闭环,有反馈,有改进。
1.1.3三者之间的关系
无 论是企业信息化,鞋业erp系统还是商务智能,都是技术带来的革命。企业信息化由最初简单的办公室自动化,到后来逐渐发展鞋业erp系统,在之后融入商务智能,使企业业务 规范化,数据标准化,决策智能化。企业信息化、鞋业erp系统和商务智能是发展的概念,随着新技术的不断出现,它们会出现新的内涵,但三者之间互为基础,互相促 进。企业信息化是鞋业erp系统发展的基础,鞋业erp系统是企业信息化的重点。近十几年,随着云计算,商务智能以及大数据概念的出现与应用,使得基于鞋业erp系统的企业不仅实 现管理自动化,信息化,还实现了智能化,而智能化又推进了企业信息化进程。
图1 三者之间的关系
1.2存在的问题和建议
随着全球企业信息化步伐的加快,中国也开始对加强了信息化建设。由于鞋业erp系统进入中国较晚以及中国信息化环境的影响,企业对自身和对鞋业erp系统认识不够全面,使得其中存在一些问题。
第一,基础设施不完善。目前国内企业信息化进程出现参差不齐的局面,有的仅实现了办公的自动化,计算的普及,而对于大型服务器等其他设施还未触及。尤其是中小型企业,基础设施建设滞后。
第二,鞋业erp系统软件开发商选择不当。国内鞋业erp系统开放商鱼龙混杂,国外大型企业如鞋业erp等的进入,加之不对企业自身经济实力考察,没能了解自身业务需求,使得企业陷入不知是继续实施还是退出实施两难的境地。
第三,企业对鞋业erp系统实施的必要性不了解。企业盲目追求鞋业erp系统,没能正确理解企业自身对鞋业erp系统需求是全面的还是局部的,盲目实施。
第四, 企业在实施鞋业erp系统过程中,企业高层的关注度不够。引入鞋业erp系统,是一个项目管理的过程,企业高层如果对此重视不够,那么实施过程中将会遇到很多问题。
第五,缺少企业信息化人才,如鞋业erp系统,尤其是国外大型软件如鞋业erp方面的人才。我国鞋业erp系统起步晚,国内高等教育没有对应的专业,另外鞋业erp系统更新速度快,容量大,使得高校毕业生进入需要一段时间的学习和磨合。
面对上述企业信息化中存在的问题,应该有针对性进行改进,现提出一下几条建议。
第一, 完善基础设施。从国家到企业,逐步完善基础设施。
第二,企业高层领导的支持。有了高层领导的支持,就如同形成了一个公司的战略组成部分,减少了企业在实施信息化过程中的阻力。
第三, 正确合理评估和选择鞋业erp系统开发商。首先基于对企业自身的财力,需求的评估,其次对软件开发商的评估,将两者结合起来,选择合适的开发商。
第四, 实施有序。企业实现鞋业erp系统实施的由局部到全面的有序过渡。
第五, 引进专业人才以及注重本企业人才的培养。企业是人才的支柱,也是企业实现信息化的关键因素,打造一支专业的信息化人才团队。
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