谁更厉害？土八路与洋鬼子的印刷erp大比拼（二）
二、服务不同
“兵马未动，服务先行”除了在产品方面的不同以外，国外印刷erp系统与国内印刷erp系统在服务方面还存在的很大的不同，网友“samlary”认为，销售理念或者叫服务理念不同：国内的卖的是软件，真的是让你来当工具的，收你的软件费用和少量的实施费用。国外的卖的是服务，软件商主要卖license服务，实施商卖的实际是BPR那部分。
笔者认为，我们可以看到当前国内的印刷erp系统服务商在服务方面占有明显的优势，特别是本地化做得相比于国外的更加有优势，但美中不足之处在于本地化的服务缺少一定的专业性，对于企业的需求往往难以把控。而国外印刷erp系统服务商产品不用多说，多数融入了标准化管理技能，对于服务来讲，也比较注重标准化的应用，服务的质量也比较高， 但与国内服务相比，国外的服务一般价格方面比较高，而且服务的量也是有一定的限制，对于国内企业来讲，特别是中小型企业来讲，很难能够接受其提供的服务，但对于大型企业或者集团企业，国外印刷erp系统的服务水平还是一个印刷erp系统成功应用的关键水平。
建议：国内的印刷erp系统服务商应该多做好印刷erp系统软件的服务水平，提高标准化服务，也就只有这样，才能更好的为用户服务，提升企业的竞争力。
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