BPM助力印刷erp深化应用(一)
BPM和印刷erp系统的定位
BPM(Business Process Management)指的是通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期 进行建模、自动化、管理监控和优化, 使企业利润得以提升的一门学科。
企业在应用印刷erp系统的过程中有很多的流程,BPM和印刷erp系统之间应该是一个怎样的关系必须明确,所以BPM和印刷erp系统的定位十分重要。流程无处不在,按照不同的分类方式流程又被分为很多不同的种类:
按照传统职能分为供应链/制造运营、内部运营、人力资源、财务、信息科技、市场、销售、客户服务等;按照业务分类可以分为市场营销、产品开发、供应链、技术服务等,每一个业务下又有多个不同的业务流程;按照系统功能可分为I印刷erp系统(Inside 印刷erp系统):专业、高价值功能的流程、O印刷erp系统( Outside 印刷erp系统):大量跨部门的流程以及Ad-hoc:无数的小型临时的流程(ad-hoc)。I印刷erp系统比较复杂,但相对固定,具有行业或功能特性多内置于企业应用之总,但往往客制化成本太高。O印刷erp系统结构相当复杂,要求随需而变,往往是跨部门、应用系统、客户、合作伙伴、供应商以及员工的流程。Ad-hoc具有高度的个性化,流程几乎没有可预先定义的结构。
印刷erp系统是以企业资源管理为核心,解决企业的生产、库存、财务、供应链等问题,侧重于物流、资金流、信息流的管理。而BPM是以流程为导向,企业规则制度、法律法规为前提,解决企业的流程执行力、管理效率等问题,侧重于对流程的管控及人的管控。苏克东总监说,印刷erp系统能够为BPM提供基础数据及记录流程数据,BPM则可以提升流程执行力、弥补印刷erp系统流程管控方面的不足,二者融合后,企业内部管理会更加顺畅、组织能力也将全面提升。
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