随着社会文明的发展,人民的经济和文化水平的提高,人们参加休闲活动的愿望也日益高涨。随着游客对休闲娱乐的需求越来越高,运营商也在不断地发展新的休闲活动和主题。
现在的游乐园正朝着健康、阳光的方向发展。在城市中,人们对娱乐场所的消费也越来越重视。在消费者的需求不断改变的同时,游乐园的开发人员也在不断地扩展自己的市场空间,寻求更多的创意和更多的客户体验。
大型化、高品质、品牌化的主题游乐园将越来越受到旅游者的欢迎,而以科技为代表的创意将会成为行业的主要竞争模式。目前,我国的游乐园产业已经开始向文化产业、房地产、住宿业、度假疗养、商业等产业的融合发展。
目前游乐园主要面临以下的这些问题,如何解决这些问题将成为游乐园未来发展的关键。
1.关联品牌互动性不足
目前,游乐园内的业态大多在一个区域简单呈现,没有良好地做到游乐+零售+饮食一体化,尽管消费群一致,但商家间互动并不密切,各自经营,仅会在游乐园主题性活动之下被动联合营销。
2.主题设定单一
传统的游乐园,在不同的游乐园中,都会有卡通形象的设计,但在有限的场地里玩了几次,就会感到疲劳,再加上场地的限制,游戏项目反复消费后新鲜感下降。
3.规划设计不到位
建设规模大,对公园的追求可以承载更多的游客,但由于景区面积大,体验形式不够,游客厌倦了走一圈,却没有体验到相对丰富的游玩内容。
4.游客入园难
传统的人工检票方式在工作日等人少的时间还可以勉强进行,但是一到周末、节假日等游客众多的情况就不堪重负。
5.财务统计乱
一个大型游乐园消费项目设施众多,对于其财务的管理仅仅依靠人工方式进行的话显然是不理想的。
6.数据统计难
纸质门票经常会出现丢失或是破损等情况,对于游客来说游玩不方便,对于游乐园来说统计数据麻烦。
泛普软件游乐园ERP系统使用一卡通体系,针对游乐园项目多、排队长、游客体验差等情况提供针对性方案。
1.窗口发卡、充值
配合窗口高效实现游客凭证发放、充值、零售、查询、挂失等基础服务,并自动录入销售流水、游客信息等数据。
2.扫码消费、储物
游客可通过IC手环等感应设备刷卡使用游乐项目核验、餐饮购物、储物柜租用等园区消费项目。
3.数据自动汇总/分析
统一汇总园内各档口销售数据,自动生成结算报表,同时管理吉还可直接在后台查看对接的OTA、分销商等渠道数据,时刻把握园区经营状况。
4.票务综合管理
可在系统后台自由配置项目、套餐计费模式等业务信息,制定销售政策,还可统一管理会员信息,建立园区会员体系。
泛普软件游乐园ERP系统节省游客排队时间,给游客便捷的游玩体验,帮助游乐园企业经营更上一层楼。
1.游客无需等待,扫码急速验票
系统可根据园区建设需要,对接多种验票设备,快速验票入园。
2.系统智能计费,无需人工核算
系统支持按时计费、按次计费以及混合计费等多种计费模式,既可避免人工统计出错,还能实现高效核验。
3.可视化数据管理,科学指导经营决策
泛普软件提供丰富的可视化数据报表工具,生动展示园区经营状况,用数据驱动景区经营管理。
建立业务+管理一体化的统一平台,既要实现分散在各个系统数据的统一展现,又要将管理过程与各种业务数据进行融合,发挥协同效应,通过移动化的技术手段,增强游乐园快速高效的业务能力。
1.信息展现平台
实现多系统整合,自动收集信息,进行公共信息的统一发布,统一文化制度的展示;岗位作业标准化指导,数据中心等信息报表的统一展示与推送。
2.流程管控平台
实施标准化工作流程,构建一整套现代化的管理系统,包括人员、财务、研发、资产、合同等运营支持系统,并完善采购、销售、品质等业务管控体系,实现全程数字化的工作处理、跟踪,反馈、查询、统计,提升内部运营效率。
3.知识管理平台
对各种工作环境下的知识信息进行自动采集,并利用全文检索技术实现知识的快速获取,形成了一个统一的知识共享系统。通过设置体验交流、知识问答、知识地图、每天提问等应用场景,实现知识重用。
4.集成中心
利用OA平台,将各异质业务系统整合,打通数据节点,与OA系统各流程、功能应用协同,实现对业务数据的全过程管理与监测。
5.个性化建模平台
利用平台可配置、可扩展的特性,实现个性化需求的快速构建。
6.移动化门户
通过建立一个统一的移动办公平台,可以使PC机和手机之间的数据快速同步。同时,也解决了游乐场有关业务系统移动应用功能不强,甚至不能移动的问题。
泛普软件时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品。
1.重服务、优质量
关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长期的友好合作关系。
2.兼容好、好转化
实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可以随时随地查看企业运营情况。
3.新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案。
泛普软件游乐园ERP系统全力打造智慧园区,给游客最好的游玩体验,助力游乐园实现转型升级。