随着黄金工业的不断发展，黄金冶炼生产越来越受到重视。随着易处理金矿资源的逐渐减少，开发难处理金矿资源迫在眉睫。这对我国黄金冶炼生产的管理提出了更高的要求。
1.粉碎和研磨技术
在黄金冶炼过程中，破碎磨矿技术是黄金冶炼的重要组成部分。这一过程能否顺利进行，关系到整个矿石黄金的产量。但在一定程度上促进了碎磨技术的改革和发展，不仅降低了磨矿量的粒度，而且大大提高了磨矿效率。
2.矿物加工
在黄金冶炼工艺中，主要的选矿工艺是重选和浮选。随着浮选技术的不断发展和进步，诞生了许多新技术，如矿泥分离、加热浮选、饥饿浮选和双回路循环浮选，这些技术也正在应用于黄金冶炼过程中。
3.预处理
现在的黄金冶炼生产工艺大多是难处理的黄金资源，这就需要我们对矿石进行预处理，使黄金能够暴露出来，然后用一些常规的生产工艺进行回收提炼。
4.黄金的提取和回收
在实际的黄金冶炼生产中，氰化矿浆吸附提金的方法成本低，流程简单。但由于每次提取的黄金量少，重复提取黄金需要花费大量时间。另外还有碳浆法，主要是利用活性炭的性质，通过活性炭的吸附作用，从大量浸出的矿浆中提取金。
在黄金冶炼工艺发展过程中，大量新技术、新工艺不断涌现，大大提高了我国黄金矿产资源的利用率和回收率，不仅对环境和生态的破坏越来越小，而且产生了更大的经济效益。相信随着我国科技水平的不断进步，黄金冶炼生产工艺将得到更好的发展，这将大大缩短黄金的生产周期，降低劳动强度、工作量和各种材料的消耗，进而提高黄金的直接产量，为我国目前的建设做出贡献。
结合招金矿业信息化和管理现状，以协同办公和流程控制为核心，以办公门户为基础，与财务管理、供应链和设备管理、合同管理等系统集成。为了实现决策层对系统数据的全面统计，提高运营决策水平和生产力，实现自动化办公各个环节的资源共享，再造和优化企业的管理流程，提高执行效率。
经过多年的发展，我国黄金产业已经形成了包括地质勘探、开采、选矿、冶炼、加工、科研在内的较为完整的产业体系，为黄金产业做大做强奠定了良好的产业基础。黄金行业面临难得的发展机遇，但也面临一些困难。
因此，如何利用信息技术作为工具，解决黄金行业面临的具体困难，成为行业探索的重点。要把信息化和工业化融合作为产业转型升级的重要抓手。黄金企业要加强信息化队伍建设，充分发挥信息化在企业技术进步中的作用，实现科学管理、精益生产，提高运营效率和资源利用率。
然而，不断扩大的公司规模和黄金产量给招金矿业在信息化建设、规范业务流程、降低企业风险等方面带来了新的问题，主要表现在以下几个方面:
1.随着企业内部管理的逐步规范，对管理模式的不断拓展、应用和推广提出了更高的要求。如何满足公司对企业网络办公和业务的规范管理和拓展需求?
2.如何在企业内部以及上下级之间交流和共享分子公司的相关资料、信息、知识等内部资源，使公司积累的、有价值的知识和信息在企业内部共享和学习?
3.如何统一管理企业内部的信息安全，为公司的业务、财务、人力、市场消除信息安全隐患，保证企业内部的信息安全?
4.随着移动互联网的发展及其在企业管理领域的广泛应用，极大地提高了企业的工作效率。企业如何尽快拓展移动办公的应用?
面对上述问题，或许可以通过泛普软件来解决，泛普软件采用分级授权的方式，实现办公系统用户的分级管理和维护。从而有效地将系统管理与日常运行管理分离开来。而且系统支持权限继承和分级授权，允许上级用户自动享受下级用户拥有的权限，无需单独授权。
随着黄金冶炼行业竞争的加剧，市场日趋饱和，粗放经营的缺陷日益暴露，导致冶炼行业企业利润不同程度下降。为满足冶炼行业客户的个性化需求，适应未来发展，迫切需要一套完整的冶炼行业系统软件管理系统，提供冶炼行业信息化整体解决方案。
1.客户管理
对客户进行集中备案管理和加密存储，可以实现相互隔离，集中开发，防止业务碰撞和人员流动造成的客户流失。运营软件设置了同行之间的相互屏蔽，并根据不同的部门和岗位设置了查阅、修改和删除现场信息的权限。
2.销售流程
客户交接信息是全面的，不只是零散客户的名单，而是之前所有的沟通记录，明确的客户要求和谈判细节，否则会浪费大量的潜在客户，没有必要从头开始销售流程。
3.小组管理
冶炼业务人员必须明确销售过程中的关键要素和关键点，做到纪律严明的专业销售。部门领导可以充分了解每个客户的最新进展，统筹安排工作计划和投入精力，指导和解决发现的问题，全面提升团队销售技能。
4.成本控制
提高黄金冶炼行业企业利润，必须在“开源节流”中控制费用。费用必须与客户和业务所在地密切相关。要做好“事前申请，事中存款证明，事后审核”相结合，让每一笔费用都用得明明白白。
5.销售管理
销售数据必须全面细致，能够实现成本、利润计算、业务人员奖金提成等绩效核算，及时提示回款，防止坏账。
主要作用有：
1.售后服务
及时记录客户反馈的问题、投诉、咨询和处理情况，不断提高产品和服务质量，增强客户满意度。建立售后服务各种问题及解决方案知识库，方便冶炼行业客服人员快速响应客户服务需求。
2. 协同办公
冶炼公司的文件、公告、任务、目标上传下达，保证消息的及时准确传递和反馈。业务流程审批，如待办事项提醒、工作日志、请假、出差、付款、费用报销和自定义表单、设备资产、办公用品、车辆管理、公文流转等。
3.人力资源
实现招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列人力资源管理，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为冶炼企业创造价值，保证企业战略目标的实现。
4.财务管理
销售收款、应收账款、销售开票、采购付款、应付账款、采购收款、成本核算、费用报销、固定资产、工资统筹等等贯穿整个公司的资金流。通过对各种财务数据的分析，努力“开源”和“节流”，使冶炼企业利润最大化。
相信在未来，随着科技网络的发展和泛普软件的有效合理应用，黄金冶炼行业将得到更好的发展，可以大大缩短黄金的生产周期，降低劳动强度、工作量和各种材料的消耗，进而提高黄金的直接产量，助力黄金产业建设。
