现在,零售营销在销售中的地位越来越重要,它已经遍布了整个国家和全球,它的销售功能不仅仅是销售,还有售后服务和品牌推广。一个品牌好的公司,首先要做的,就是建立起一个成熟的销售网络,然后建立起自己的营销网络,占领市场。有了好的市场,供货商就会把渠道建设得更好,从而在市场上形成一个良性的循环。
一、食品饮料零售行业现状
大型零售、分销行业的大公司,其门店、合作伙伴、代理商分布广泛,企业在采购、生产、销售、门店管理、库存管理等方面都很难进行统一管理,在一定程度上耗费了企业的资源,制约了企业的进一步发展壮大。因此,当企业发展到一定程度后,就会开始寻找自己的发展方向,而如何把握客户需求,节约成本,降低库存压力,成为当前亟待解决的问题。
零售商们要度过困难的时刻,必须抓住机遇,重新思考他们的商业模式和店铺所起的作用,重点是提升顾客体验,提升运营效率,再造智慧门店,重塑供应网络。通过新的数字化技术,对零售业进行了翻天覆地的重组,实现零售业务模式的颠覆式重构和智慧零售转型。
二、食品饮料零售企业需求分析
随着信息化、智能化的发展,网上、商店的技术革新,消费者的期望也发生了变化,这些都在影响着消费者对食品饮料零售行业的需求。
1.了解消费者需求,建立会员体系
在食品饮料零售业中,要充分认识顾客的需求特征,并掌握顾客在购物决策中的行为动机,才能提高其经营绩效。建立一个会员制,能更好地为客户服务。
2.高度整合流程、组织体系、系统和企业资源
在食品饮料零售企业中,营销、采购、店面经营等业务过程中存在着很强的相关性,因此,必须将业务、信息流、目标和评估的统一思想结合在一起。
3.详细化的数据分析
食品饮料零售企业通过对消费者、经营、竞争等多方面的信息进行实时的分析与预测,为企业提供决策依据,实现经营管理的最佳化。
4.与供应商协作,提升供应链效力和效率
在食品饮料零售企业中,与供应商的合作主要有:采购与物流、品类管理、库存与订单管理、渠道与店面经营、顾客关系管理。只有加强与供应商之间的联系,才能提高企业的运营效率。
三、泛普软件-食品饮料零售ERP系统实现智慧门店
泛普软件食品饮料零售ERP系统利用先进的新零售解决方案完善购物体验,满足当今消费者水涨船高的数字期望。
1.销售管理
销售管理是以订单管理销售全过程,协助公司进行销售计划管理、报价管理、销售订单管理、销售发货及发货过账处理、销售发票及红冲发票处理、销售退货及货款拒付处理等一系列销售管理事务。其目标是:能处理统一的销售,积极地支持销售活动,迅速处理顾客的定单,及时送货。
2.专卖店POS
是独立的店铺管理系统,具有独立的货品物流管理功能,除了POS系统,还可以打印出销售小票,员工业绩管理,还可以和公司的电脑进行实时的实时数据传输,产品的折扣和特价的自动计算。
3.采购计划管理
采购部门的采购计划是以采购计划为基础的,其中包括:装备、备件、零星物品、汇总资金需求、原材料采购计划、配套物资采购计划等,采购计划可以通过采购订单、库存信息或对材料的预测等方式产生,也可以通过安全库存的自动预警功能实现。
4.安全库存量管理
在存货管理中,一定要尽量缩短存货的期限,因为在一个公司中,存货的消耗是很大的,所以企业最好是零存货,但实际情况却不太现实,因此,如何降低存货,将存货降到最低,这是每个公司的目标。库存管理体系主要是对库存时间、库存周期、库存周转率、库存资金周转率等进行统计,并对历史数据进行对比、趋势分析,并根据使用者的具体指标,自动计算出库存的安全库存,避免了主观、固定性的人工确定。
5.汇总管理
对各个门店报表的自动汇总,通过系统的统计和查询功能,对整个公司进行全面的业务分析;通过双向传输的方式,可以将销售数据从下属单位向上级部门汇报,也可以通过上级部门将配送信息传递给下属部门,并对销售时间进行分析。
四、泛普软件-食品饮料零售ERP系统实施效益
泛普软件通过统一的销售数据管理,强大的数据分析预测,收集和整理客户信息和营销信息,并在公司内部建立起一个以客户为核心的营销网络,实现快速的覆盖客户。
1.规范管理
规范公司的经营,理顺运作程序,减少不必要的业务和岗位功能,明确员工的责任,建立绩效考评制度,提高工作效率和管理水平。
2.建设营销网络通道
建立快速贯通整个销售网络的信息流,实时的传递和分享数据,让总部能够实时了解各渠道的销售、库存、回款、供货能力,提升销售计划和预测的准确性,改变“猜猜看”的预测方式,快速反应市场的变化,全面降低库存,减少资金的占用,将资金的运行风险降到最低。
3.高效的订单处理能力
大大提升了订单的处理能力,使得公司可以在不影响原订单的按时交付的情况下,迅速、精确的完成批量、批量、品种的紧急定单,实现了系统的最优配置,并产生了有关订单的完整的财务信息。
4.建立企业信息门户系统
构建以公司为中心的企业信息门户,利用在线订购、在线采购等新的业务模式,把供应商、客户、分销商、分销商等组成一个有机整体,使供应链中的所有成员成为一个有机的整体,在供应链中实现资源的有效分配和最大的价值,从而达到长远的战略目标导向下的业务协作。
5.创新营销模式
以顾客为核心的销售模式,通过对顾客的价值与生命周期进行有效的管理,从而强化销售过程控制,缩短销售周期,提升销售成功率;对顾客的需求进行分析,对顾客的行为进行预测,增强顾客的忠诚度,促进顾客的增值;结合营销、销售、服务等现代物流应用的先进模式,以提高销售收入、销售利润和不断提升顾客资源的价值。
6.建立高效的集团财务管理体系
充分发挥预测、决策、分析、控制、监督、考核等功能,加强资金管理、预算管理和成本控制,为企业提供及时、精确的报表和决策支持。
五、泛普软件-食品饮料零售OA打破孤岛
泛普软件帮助食品饮料零售企业搭建桥梁,联通企业的各个部门,打破信息孤岛,实现全流程无障碍可视化办公。
1.流程管理
工作协同是以一定的次序为基础的,在标准化的企业中,有多种应用方式,泛普软件可以为协同工作的实施提供一个运行的服务环境。包括工作流引擎,工作流设计,流程操作,流程监控,接口调用等功能。
2.知识管理
知识管理是企业协同工作平台的一个重要内容,其目的在于使企业的知识得到充分的利用,从而提升企业的生产效率和员工的技术素质。
3.文化建设
将企业文化信息分为新闻、公告、调查和讨论四大类,能够全面满足企业的日常信息发布要求。
4.综合办公
综合办公包括车辆管理,办公设备管理,办公用品管理,图书资料管理,包括登记、申请、采购、审批、借、还、用等。
5.业务生成
业务生成是一种基于业务管理的基础管理平台,它可以有效地管理日常的各类业务活动,包括文档流转、事件管理、过程监控、团队协作、信息共享等。
六、泛普软件-系统优势
泛普软件20年的行业经验使我们拥有更多的经验和更大的优势。
1.IT产品信息安全认证
多个产品荣获IT产品信息安全认证证书。
2.趋势领跑
为客户提供全方位的智慧服务,为企业开拓国际市场。
3.贴心售后
专业的售后人员7*24h为客户解答疑问。
泛普软件以平台为基础,通过跨行业、跨领域的网络平台,为企业提供低成本、低门槛、高效率、高可靠的数字转型服务。
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