福州房产管理系统的战略规划

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 　　房地产管理系统支持各种物业形态的日常管理，围绕房源、业主、客服、收费四条主线，以业主管理、客户服务、收费管理、仪表管理、设备管理、车位管理、清洁绿化、消防保安等日常管理事务的执行过程为操作核心，有效处理业主、住户、物业管理人员之间的关系，实现流程化、规范化管理，提高物业服务水平的同时有效提升工作效率。

　　一、战略规划

　　(一)选题意义

　　随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。它是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系，其中顾客可以随意消费并统一结账;宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势，找出运转成本，作为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段，利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。

　　全面提高宾馆的软件管理水准，已成为宾馆业发展的当务之急。尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80%以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。 传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件，宾馆客房管理信息系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。

　　在飞速发展的信息时代，信息已经成为所有企业的关键资源。宾馆客房管理信息系统是用来收集、处理、存贮和传播客房、顾客、结算信息，以信息管理为核心的计算机应用系统。利用宾馆客房管理信息系统中合理的数据库结构来保存数据信息，及时了解各个环节中信息的变更，通过有效的程序结构来支持各种数据操作的执行，以提高管理效率，实现宾馆服务的系统化、规范化、自动化。通 4 过该项目的开发与使用，宾馆可以改善宾馆酒店的管理与运行效率，提高服务质量，节约开支，提高劳动生产率。从而赢得高信誉、强实力、好效益!

　　(二)企业信息化的可能性、必要性分析

　　1.必要性

　　开发宾馆业务管理系统，不仅能提高公司的管理水平给管理者提供一个企业运作的信息平台，还能提升企业的形象及增强竞争力。能将酒店业务管理和人员管理信息化，使企业将客人信息都有计算机管理并记录，可随时掌握酒店里客房的使用情况，餐桌的占用情况，客人点单，结账等情况，并能尽可能的降低使用者的劳动强度，同时提高工作质量和效率，用最少的成本获得最好的经济效益，增强了酒店的市场竞争力。所以宾馆管理系统的开发室非常有必要的。

　　2.可能性

　　一个高效、健全的管理信息系统可以使宾馆的日常经营与业务的运转更有效与完善，且不需要大量的人力投入与资金投入，即需要较小的成本就可以使宾馆高速有效的运转起来，就可以避免出现因人过多拥挤而无法及时使患者就医耽误医治的时机的情况，所以开发并建立一个适用于本宾馆的管理信息系统是可能的。