关于房地产管理质量系统的数据分析

　　房地产管理系统融入了营销CRM客户关系管理理念，以客户为核心，以房产销售的业务流程为主线，实现销售全过程的精细化管理，包括售前客户跟进过程的精细化管理、售中交易流程的标准化管理和售后事务办理的服务化管理，通过对市场活动、销售机会、客户管理、房间销售的全程管理和监控，全面提升企业业务层、管理层及决策层的工作效率，并通过全方位、多角度的实时分析与评估为管理层提供全面、准确、及时的决策支持。

　　一、数据分析

　　房地产销售管理系统所用到的数据有：

　　1.基本资料的输入

　　楼盘房屋资料信息：楼房号，单元，房号，预测面积，单价，总价，房型，房屋状态。

　　员工资料信息：员工编号，姓名，所属部门，性别，年龄，学历，职位，联系电话。

　　2.客户管理

　　来访客户信息：客户编号，姓名，联系电话，联系地址。

　　一般客户信息：客户编号，姓名，性别，联系电话，需求面积，需求类型，需求房型，计划付款方式，联系地址，职业，身份证号，单位。

　　预订客户信息：客户编号，客户姓名，楼房号，单元，房号，销售面积，单价，总价，订购日期，代办费用，已付金额。

　　购房客户信息：客户编号，姓名，性别，年龄，联系电话，需求面积，需求楼层，需求房型，计划付款方式，联系地址。

　　3.房屋销售

　　房屋销售信息：楼房号，单元，房号，销售面积，单价，总价，房屋状态。

　　已销售房屋信息：合同编号，客户姓名，楼房号，单元，房号，销售面积，合同单价，合同总价，订购日期，联系电话。

　　已预订房屋信息：合同编号，客户姓名，楼房号，单元，房号，销售面积，单价，总价，订购日期，代办费用，已付金额。

　　4.收款管理

　　未收款管理：合同编号，客户姓名，联系电话，楼房号，单元，房号，合同单价，合同总价，已付金额，未付金额，付款日期，支付方式。

　　已收款管理：合同编号，客户姓名，联系电话，楼房号，单元，房号，合同单价，合同总价，已付金额，未付金额，付款日期，支付方式。

　　到期收款提示：合同编号，客户姓名，联系电话，楼房号，单元，房号，合同单价，合同总价，已付金额，未付金额，付款日期，支付方式。

　　二、权限管理

　　1.管理员在基本资料管理中，要求：

　　a.可以查询员工、房屋的信息。

　　b.可以对员工、房屋信息进行修改、添加及删除的操作。

　　2.管理员在客户管理中，要求：

　　a.查询各类客户信息，根据客户信息，发现潜在客户。

　　b.对客户信息进行维护工作，增添、删除相应客户信息。

　　3.管理员在房屋销售中，要求：

　　a.查询未销售、已销售、已预订房屋的信息。

　　b.对房屋信息进行维护工作，增添未销售、已销售、已预订的房屋信息。

　　4.管理员在收款管理中，要求：

　　a.可以查询已收款、未收款等信息，以及相应的合同。

　　b.对收款管理进行维护工作，包括增添新收款记录，或删除旧收款记录。

发布：2010-08-21 12:15 编辑：泛普软件 · lyl [打印此页] [关闭]