房地产管理系统支撑集团战略的落地
随着房地产业的高速发展,企业信息化进程和最终效果需要支撑到集团战略的落地,具体表现为:
1、泛普软件-房产管理系统支撑多个项目的异地管控和集团式协同管理;
2、整合供应链上下游——上游实现与采购和施工单位的合作伙伴式的战略合作,下游实现客户关系管理的最大市场回报;
3、实现集团的全面预算和资金管理。
泛普软件认为,从广义层面上的讲房地产业信息化可以定义为“传统信息化+全面流程管理+知识管理+业务分析”,四者相结合能覆盖房地产项目设计、生产、销售/服务、管理等环节全生命周期,其中的各个阶段也能带来可观的收益。
具体来说:
在产品规划设计阶段,通过数据库管理(知识库+流程+激励+专家组),结合客户体验资料和城市住宅偏好分析设计出创新产品。在设计过程中通过IT实现协作,房产管理软件可以降低2%的成本(设计反复、变更、整改),共提升4%-6%的净利润率。
在项目生产施工阶段,通过信息化手段进行有效的项目管理(进度、同意采购、质量、协作、变更管理、动态成本、支付、动态资金管理等),可以减少浪费,降低6%-11%的建造成本,提升1%-3%的净利润率。
在销售服务阶段,注重的是客户关系管理的信息化,可通过客户维修、投诉、客户关怀、物业服务管理等服务措施,房地产管理系统提高客户忠诚度、重复购买、推荐购买的比例,可以降低50%-80%的营销费用,折合1.5%-2.5%净利润率的提高。
在企业运营管理层面,通过对集团所有项目进行有效的运营计划,制定差异化运营策略和未来几年的销售、利润、资金计划,可以促进中短期的利益最大化,提升2%-5%的净利润率。
综上所述,应用信息化将可以给房地产企业带来10%-15%的净利润率提升。但这些收益不能单单依靠信息化来实现。信息化是必要条件而不是充分条件,它是实现新利润增长的推动力,最终实现企业利润增长还需要有效的组织架构、领导力等其他方面作为保证。
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