2015房估经营与管理要点:确定竞争者的目标
确定了企业的竞争者之后,还要进一步搞清每个竞争者在市场上的追求目标是什么,每个竞争者行为的动力是什么。可以假设,所有竞争者努力追求的都是利润的极大化,并据此采取行动。但是,各个企业对短期利润或长期利润的侧重不同。有些企业追求的是“满意”的利润而不是“最大”的利润,只要达到既定的利润目标就满意了,即使其他策略能赢得更多的利润他们也不予考虑。
每个竞争者都有侧重点不同的目标组合,如获利能力、市场份额、现金流量、技术领先和服务领先等等。企业要了解每个竞争者的重点目标是什么,才能正确估计他们对不同的竞争行为将如何反应。例如,一个以“低成本领先”为主要目标的竞争者,看到其他企业在降低成本方面技术突破的反应,要比对增加广告预算的反应强烈得多。企业还必须注意监视和分析竞争者的行为,如果发现竞争者开拓了一个新的细分市场,那么,这可能是一个市场营销机会;或者发觉竞争者正试图打人属于自己的细分市场,那么,就应抢先下手,予以回击。
竞争者目标的差异会影响到其经营模式。美国企业一般以追求短期利润最大化模式来经营,因为其当期业绩是由股东评价的。如果短期利润下降,股东就可能失去信心,抛售股票,以致企业资金成本上升。日本企业一般按市场份额最大化模式经营。它们需要在一个资源贫乏的国家为1.3亿人提供就业,因而对利润的要求较低,大部分资金来源于寻求平稳的利息而不是高额风险收益的银行。日本企业的资金成本要远远低于美国企业,所以,能够把价格定得较低,并在市场渗透方面显示出更大的耐性。
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