加强物业管理的市场宣传
加强物业管理的市场宣传:
为使物业达到一个较为理想的租金水平,物业管理人员还要进行市场宣传工作。这种宣传一般围绕着物业的特性来进行,如宣传物业所处的位置、周围景观、通达性和方便性等。一般很少通过强调租金低廉来吸引租户,因为对于某些物业如收益性物业、工业物业等来说,租金水平相对于物业的其他特性可能并不十分重要。所以一般认为,只要租金相对于其他竞争性物业来说相差不大,则物业的特性和质量是吸引租户的主要因素。通过对大量承租人的调查表明,他们选择物业时所考虑的众多因素中,租金是否便宜只占第五或第六位。
物业管理人员选定了进行物业宣传的主题后,还要选择适当的宣传媒介。一般来说,对于中低档写字楼物业,选择报纸上的分类广告或物业顾问机构的期刊比较合适;对于大规模的收益性物业,还可选择电视、广播来进行宣传。
目前流行的作法还包括物业管理人员带领有兴趣的人士前往“看楼”,所以通常要将拟出租部分整理好以供参观。物业本身及物业管理人员的工作情况和服务效率给租户留下的第一印象也非常重要。
展示物业是一种艺术,它取决于物业管理人员对未来租户需求的了解程度,而这种需求可通过与租户非正式的接触、问卷调查等形式来获取。租户是否租用物业,一般取决于其对目前和未来所提供空间的满足感和所需支付费用的承受能力。
当然,加强市场宣传的最终目的是能签署租赁合约,达不到这个目的,物业管理人员的一切努力都将是徒劳的。经验丰富的物业管理人员在向潜在的租户展示、介绍物业的过程中,能清楚地从顾客的反应中知晓,他是否已经初步决定承租物业,并及时进行引导,尽可能用大众化的语言回答顾客的提问。
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