消费者参与购买的角色
人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色,包括:发起者,即首先提出或有意向购买某一产品或服务的人;影响者,即其看法或建议对最终决策具有一定影响的人;决策者,即对是否买、为何买、如何买、何处买等方面的购买决策做出完全或部分最后决定的人;购买者,即实际采购人;使用者,即实际消费或使用产品或服务的人。
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