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姓 名 性 别 工 号 部 门 职 位 直属上司 入职时间 考核时间 项目 要素 说 明 分 值 自评得分 综合 考评 得分 工 作 能 力 25分 工作 技能 *准确而全面地掌握所有工作需要的知识和技能 *能掌握比较专业的工作知识和技能 *对大部分工作熟悉,唯独欠缺比较专业

姓 名

性 别

工 号

部 门

职 位

直属上司

入职时间

考核时间

项目

要素

说 明

自评得分

综合

考评

得分

25分

工作

技能

*准确而全面地掌握所有工作需要的知识和技能

*能掌握比较专业的工作知识和技能

*对大部分工作熟悉,唯独欠缺比较专业的知识

*只懂基本工作及略懂其余的工作范围

5

处理

问题

*能完善地处理和解决工作中的问题

*能较好地处理和解决工作中的问题

*能处理和解决工作中的问题,但时有不当

*遇到问题常不知所措,处理不当

4

计划

能力

*能科学合理地制定工作计划,工作进展有条不紊

*工作计划制定较合理,工作进度基本有条不紊

*工作计划制定不太合理,工作进度偶有零乱

*没有制定工作计划,工作进展较零乱

4

判断

能力

*能利用既有知识、经验迅速而准确地判断事务

*能利用既有知识、经验较准确地判断事务

*基本上能利用既有知识、经验来判断事务,但偶有失误

*正确判断事务的能力较差,常有判断失误

3

理解

能力

*能准确理解和领会上级领导的指示和意图

*能较准确理解和领会上级领导的指示和意图

*能基本理解和领会上级领导的指示和意图

*常不能理解和领会上级领导的指示和意图

3

创造

能力

*对其职责或职责以外的问题均有独特的解决方法

*会注意去寻找完成任务更好的方法

*偶尔就已有的方法或程序提出新的适用方法

*绝少提出新概念或建议

3

沟通

技艺

*善于主动与顾客沟通交流,能及时了解顾客所需及要求

*能主动与顾客沟通交流,了解顾客所需及要求

*与顾客沟通交流尚有欠缺,有待加强

*绝少与顾客进行沟通交流

3

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(
发布:2007-03-13 11:34    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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