技术人员绩效考核评估表
姓 名
性 别
工 号
部 门
职 位
直属上司
入职时间
考核时间
项目
要素
说 明
分
值
自评得分
综合
考评
得分
工
作
能
力
25分
工作
技能
*准确而全面地掌握所有工作需要的知识和技能
*能掌握比较专业的工作知识和技能
*对大部分工作熟悉,唯独欠缺比较专业的知识
*只懂基本工作及略懂其余的工作范围
5
处理
问题
*能完善地处理和解决工作中的问题
*能较好地处理和解决工作中的问题
*能处理和解决工作中的问题,但时有不当
*遇到问题常不知所措,处理不当
4
计划
能力
*能科学合理地制定工作计划,工作进展有条不紊
*工作计划制定较合理,工作进度基本有条不紊
*工作计划制定不太合理,工作进度偶有零乱
*没有制定工作计划,工作进展较零乱
4
判断
能力
*能利用既有知识、经验迅速而准确地判断事务
*能利用既有知识、经验较准确地判断事务
*基本上能利用既有知识、经验来判断事务,但偶有失误
*正确判断事务的能力较差,常有判断失误
3
理解
能力
*能准确理解和领会上级领导的指示和意图
*能较准确理解和领会上级领导的指示和意图
*能基本理解和领会上级领导的指示和意图
*常不能理解和领会上级领导的指示和意图
3
创造
能力
*对其职责或职责以外的问题均有独特的解决方法
*会注意去寻找完成任务更好的方法
*偶尔就已有的方法或程序提出新的适用方法
*绝少提出新概念或建议
3
沟通
技艺
*善于主动与顾客沟通交流,能及时了解顾客所需及要求
*能主动与顾客沟通交流,了解顾客所需及要求
*与顾客沟通交流尚有欠缺,有待加强
*绝少与顾客进行沟通交流
3
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