房地产行业

房地产OA营销管理工具

房地产OA营销管理工具是适用于房地产企业（集团）的营销管理过程中的一系列辅助软件工具包，该工具包主要包括：
　
管理驾驶舱：针对公司决策层的需求，把反映公司整体运营情况的相应统计图表，集中整合在管理驾驶舱中。公司管理层可以实时的从宏观和微观的角度查询公司产品、销售、收款、市场、售后服务、工程进度、客户资源、工作绩效等各个维度的运营情况，每个查询都可以从不同角度提供企业运营的健康状态，真实并实时的提供企业管理者决策分析的参考依据。
短消息平台：该功能嵌入OA系统中，通过配置参数的方式可以在客户关怀、营销活动、销售机会、客户台帐等部分进行短信发送的操作，更便于客户个性化深度经营。
销售IPAD应用：在销售现场整合IPAD应用，销售顾问可以通过IPAD进行现场的客户接待和置业咨询工作，客户可以通过销售代表手中的IPAD进行查询、认购、付款计划计算等业务操作，提高客户现场体验和销售工作效率。

热线电话管理应用：在销售现场整合CALL CENTER应用。热线来电显示自动调用已有客户记录，主动式客户关怀全面提升客户服务质量，增加成交机会；来电自动转接保证客户多次来电接触同一置业顾问；来电排号保证置业顾问的接听机会均等；全程销售录音监管等功能。
财务接口：针对客户账套定制的财务软件接口，把销售系统中的收支记录自动转到财务软件中生成记账凭证，不需要进行二次手工输入，企业OA软件支持当前国内外所有主流财务软件的接口定制。
网上备案接口：提供与房管局（或建委）网上备案系统的中间接口，能够把合同信息和客户资料自动填充到房地局网上备案系统中，不需要进行二次手工输入，OA 办公软件极大提高销售人员的工作效率，同时避免手工填充的出错。目前可以支持国内大部分城市地区的网上备案系统。
　
　

短信管理平台功能特点：
1     节日祝福、催款通知、入住通知……全方位即时的客户沟通与关怀，全面提升服务质量。
2     最廉价、最有效的促销手段，互动式的短信促销活动增加客户成交的机率。
3     既可以从项目已有客户名单中选择客户，又可以增加临时发送的贵宾客户。多种客户过滤条件，最快速的定位需要服务的客户名单。
4     工业级标准手机，可靠的短信发送与接收，完美解决短信的及时回复问题。
5     完整的日志管理，精确记录客服人员与客户的沟通记录。
　

n  电话助手功能特点：
1     来电显示自动调用已有客户记录，主动式客户关怀全面提升客户服务质量，增加成交机会。
2     来电自动转接保证客户多次来电接触同一置业顾问。
3     来电排号保证置业顾问的接听机会均等。
4     来电显示自动调用客户记录，主动式客户关怀与服务；来电自动分配置业顾问，保证销售机会均等；购房客户与非购房客户的分类处理，保证销售热线不受干扰。
　

n  电子展售系统功能特点：
1     把项目的完美景象尽情呈现在客户面前从而吸引、捕获客户的关注点。
2     多媒体技术 + 数字沙盘技术 + 电子样板间 + 项目形象宣传片等，全方位视觉冲击，提升项目认知度，突显公司形象、展示项目特性！
3     详尽的电子销控图表、清晰的房屋结构查询；可以与真实销控系统联动，也可以分离显示。
4     提供客户自助的按揭结算工具，完全展现首付、按揭等款项比率，支持客户自助完成职业计划的计算。

发布：2006-03-22 16:52 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]