[江苏]东海县城管局:地图式管理 创品牌城管
江苏省东海县城管局将建设民生城管与创建城管品牌相结合,同时创新城管机制,以地图式管理为基础,全面推进智能化城市管理新模式,逐渐提高了广大群众对城管工作的认识度,该局创建的地图式城市管为东海县争创国家级卫生城市增色添彩。
围绕工作特性,建“精品城管”。该局利用现代化科技和数字化管理模式,改善执法装备和管理设备,加大环卫基础设施投入,提高机械化清扫清运水平,提升垃圾压缩转运和消纳处置能力打造东海城市管理精品化名片。加强与公安、环保等部门的协调工作,开展好清洁环境美化市容活动,净化道路环境,加强“乱点”治理,打造清新整洁文明靓丽的城市新面貌,助推生态、幸福东海建设。
围绕执法为民,建“法治城管”。该局通过完善社会服务机制,加强数字化城管平台建设,树立执法为民的理念,以领导批示件、督导督办件、群众投诉件、媒体曝光件为重点,大力查处违法违章案件,保证事事有落实、件件有回复。并加大执法力度,促进管理执法全面标准化,利用法治广角、城区公益广告牌、LED显示屏等载体,多角度、深层次的介绍城管队伍一线执法、管理、服务等工作情况。
围绕队伍建设,建“素质城管”。该局将“微笑服务”融入城管品牌,让市容窗口增添魅力,严格遵循“敬礼在先、恰当称呼在先、出示证件、告知劝导在先”要求。创新工作方式,坚持“告知、劝说、执法”的工作三步骤,以文明劝导为主,做到有理有节有依据执法,用微笑拉近与市民的距离,以柔性执法展现城管执法队员的良好形象。
围绕服务发展,建“和谐城管”。为构建和谐有序的城市环境,该局城管大队通过开展市容环境“春风行动”、“百日行动”、“三路提升”等各项治理活动,全面治理垃圾乱扔、广告乱贴、摊点乱摆、车辆乱停、工地乱象等城市管理突出问题。通过开展“挂包帮”、机关干部深入社区院落开展帮扶等工作,引导机关干部带头深入基层、深入社区,拓展为民服务范围,树立亲民、爱民良好形象。
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