[湖北]钟祥:市住建局提升服务效能 不断优化经济发展环境
钟祥市住建局以打造“为民、务实、清廉、规范、公开、高效”的优质政务环境为目标,不断创新效能方式方法,着力改善服务,优化环境,在推进全市经济发展中发挥了积极作用。
进一步加大审批提速力度。进一步减少审批环节,提高审批效率,对原来的54项审批事项,取消、合并到现有的24项审批事项,推动住建系统审批事项第7轮提速,提速率达87%。上半年,市住建局窗口共受理各类行政审批事项485件,办结485件,办结率达100%,提前办结率100%,一季度综合考评住建局窗口被政务服务中心评为“红旗窗口”。
进一步做好信访维稳工作。积极开展矛盾排查,组织领导带班值班接访活动,坚持局领导成员每日值班,上访约访制度、每周信访例会、隐患排查制度等工作机制,对重点人实行了责任包保,解决疑难问题。上半年,共处理群众来信来访115件次。在规定时间内,办结率100%,确保了件件有着落,事事有回音,同时圆满完成了全国“两会”、第九届中博会等重大敏感时期的信访维稳工作。
进一步强化环境卫生综合整治。继续采用截污工程、引水补水、生物防治、强化管理等措施改善莫愁湖生态环境,同时建立完善护城河常态化管理制度,围绕护城河治理“三清”目标,加大河道清理力度,美化护城河沿线环境。加大襄汉路环境卫生管理力度,采取“一周一扫,定时保洁”与强化督导检查相结合,加强“门前三包”管理,重点围绕路段环境卫生、路牌、广告牌破损、乱贴小招贴等突出问题进行集中整治,实现了治标治本,标本兼治。
进一步抓好建议提案办理。2015年,该局收到建议、提案28件,其中人大建议10件、政协委员提案18件。收件后,该局高度重视,认真采纳人大代表、政协委员提出的建议,妥善处理反映的问题,将建议、提案的办理工作作为转变工作作风、了解群众意愿的重要渠道,作为不断推动住房和城乡建设工作科学发展、跨越发展重要推动力。截至目前,已办结28件,书面答复率100%,与代表、委员见面率100%,满意率100%。
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