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[江苏]东海县城管局:深化地图式管理 助推创建省级文明城市

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摘要:江苏省东海县城管局创新城市管理体制,在全省首创“地图式”管理城市模式,以深化地图式管理,创建省文明城市为抓手,全面推进城市管理工作展开……

江苏省东海县城管局创新城市管理体制,在全省首创“地图式”管理城市模式,以深化地图式管理,创建省文明城市为抓手,全面推进城市管理工作展开,为县城30多万居民创造一个环境卫生优美、公共服务优质、管理文明化的宜居环境.6月9日,江苏省委、省政府在召开全省电话电视会议上,表彰了江苏省文明城市、东海县榜上有名。作为东海城市管理职责部门,通过深化地图式管理,为东海县成功创建省级文明城市增色添彩。

深化“地图式”管理,助推创建省文明城市。该县城管局努力在探索以“流程化”、“数字化”、“信息化”为特点的现代城市管理手段和方式,达到精细化、规范化、智能化的高效管理效果。同时以“数字化”城管平台为依托,配合“地图式”管理网格,实现城市管理基本模式:城管巡查人员按划定的网格区域,根据数字化城市管理标准,通过日常巡查将信息传输到“地图式”管理指挥中心的“数字化”城管平台。指挥中心根据事件发生地点、违章事项通知相关责任单位或部门进行处理。地图式指挥中心对结果进行核实督查并回复。从而实现了“三化”管理。实现快速传递和结果反馈。从而使管理手段实现了流程化、数字化和信息化。

深化“地图式”管理,为东海成功创建省文明城市奠定基础。如何把城市建设好、管理好,不断优化县城的投资环境、人居环境和生态环境,既是广大市民的共同心愿,也是全体城管人的神圣职责。该局紧紧围绕县委、县政府创建省文明城市的工作目标,以“地图式”管理为抓手,牢固确立“科学、精细、长效”的管理理念,创新工作思路,细化管理行为,形成发现、处置和监督城市管理问题的完整闭合系统,及时解决存在的问题,切实提高办事效率,达到了“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的效果。问题办理实现了发现快、交办快、处理快和反馈快,为创建省文明城市奠定了基础。

深化“地图式”管理,在创建省文明城市工作中显成效。东海县城管局运行 “地图式”管理城市工作中,以强化城市管理手段,以改善市容市貌、提升市容环境、服务民生为目的,三年来,累计处置各类城市管理案件总数突破20000件,其中数字城管系统案件8980件;122民生热线来电投诉2860件;群众来电投诉案件1380件;受理市民电话投诉、路面垃圾、乱搭乱建、占道经营等城管案件6960件。各类案件按期结案率99.95%。地图式管理正成为城市日常管理和应急处置的有效平台。同时也是面向城市居民的信息化服务的平台。前年10月,该局地图式城市管理模式被县委、县政府评为“优质服务品牌”。同时吸引省内外多家城市前来取经学习。

为大力推进深化“地图式”城市管理,助推创建文明城市工作力度,近三年来,该局共投入资金6000多万元,购置道路清扫车、高压冲洗车,压缩式垃圾车,装载车、侧装吊桶车、密封车,敞口式垃圾车等环卫设备100多台套,添置垃圾桶2600个,果皮箱1200只,三轮保洁车400余辆,添置测控仪、摄像机、照相机等电子设备60多台(件)。全部按照“地图式”管理的网格予以分配。地图式城市管理模式的推行,全面提升了城管工作者的“出现率、管事率和尽责率”,激发了城管执法人员工作积极性,既提高执法工作效能,又全面提升市容市貌管理水平。一分耕耘,一分收获。三年来,东海县城管局在创建省文明城市工作中,用辛勤汗水获得了省,市,县表彰奖励58次,为东海县成功创建江苏省文明城市奠定基础。

 

发布:2007-11-12 14:39    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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