[陕西]咸阳渭城区打造智慧城市 创新管理实施信息惠民
近年来,咸阳市渭城区主动作为,积极适应西咸新区国际化大都市建设形势,以“基层基础建设年”活动为契机,以信息惠民为抓手,主动转变行政职能,提升政府综合治理能力,先后组织人员赴浙江省安吉县(2013)、宁波市海曙区、湖北省宜昌市西陵区、安徽省长丰县(2014)等全国智慧城市建设先进地区,学习信息化便民服务、城市管理、社区管理等方面经验,结合实际,提出构建渭城特色的信息化社会服务管理新体系。并结合实际量身打造“渭城区社会服务信息化平台”,着力构建“3456”社会服务信息化系统,在社会管理创新,服务群众办事方面迈出了积极的一步。
该区中心大厅面积700余平方米,分别设置了办公区、宣传展示区和便民服务区等三个功能区,实行一厅式办公、一站式服务,并配备了叫号器、评价器,查询机,安装了多媒体显示大屏、LED大屏、液晶电视机,为群众提供全方位便民服务信息,居民群众可通过电脑、移动终端上网等方式随时查询服务信息、网上申报,部门科室人员通过信息化办公平台实现网上受理、流转和审批。监察人员通过网上电子监察,实现实时监督监察、跟踪问效。社区服务管理通过网格化手段,实现和谐社区服务管理人本化、精细化和常态化。
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