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[湖北]随州：市排水处狠抓政务窗口服务质量提高行政许可效率

摘要：截至6月上旬，随州市排水处政务服务窗口2015年以来共受理排水许可申请34件，无一违规超时办理，实现零曝光、零投诉。

截至6月上旬，随州市排水处政务服务窗口2015年以来共受理排水许可申请34件，无一违规超时办理，实现零曝光、零投诉。

排水许可事项审批存在“施工前申报、过程中监管、完成后验收、排放时检测、达标合格再发证”的特点，办理过程中需要行政许可、设施管理、污水检测、审图和工程质量监管各职能科室协同，周期长、标准多，合理合规保证办件质量并在两个工作日内完成办件流程，任务并不轻松。

结合当前整治“不作为、慢作为”、践行“三严三实”要求，排水处对政务服务办件流程再梳理、再核实，对涉事科室按时保质履职履责再念“紧箍咒”：提高认识，加强配合，注重办件流程和质量，确保窗口量化计分考核走在前列，窗口工作要争创服务标兵和流动红旗，涉事科室人员服务质量与绩效工资发放挂钩，发生媒体曝光和办件人投诉属实的责任人，严厉追责，不迁就、不护短。

发布：2007-11-12 14:48 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]