[湖北]襄阳:市城建委行政审批窗口连续三个月考核第一
近日,襄阳市行政服务中心通报4月考核结果,襄阳市城建委驻行政服务中心窗口再获第一。目前,该窗口已在考核中连续三个月蝉联第一。
为优化行政服务水平,市城建委不断优化审批流程、压缩审批时间,去年9月,推出施工许可证“一表制”申报法,申请方只需填写一张表、加盖一次章、找一人审签,即可办理施工许可证,有效提高了审批速度。对各类审批事项,以法定最低时限办结,最大限度压缩审批时间。同时,设立绿色通道,对工业项目、公益项目和重大投资项目,做到特事特办、急事急办,全力服务项目建设。2015年1-4月窗口共办理各类行政审批许可、政务服务事项2516件,按时办结率100%;
在日常的行政审批服务中,市城建委还开展导办、预约、提前介入和上门跟踪等一系列服务,动员窗口人员到企业、工地广泛开展调研和服务,实行全程保姆式服务。1至4月,窗口工作人员先后到华中医药产业园、新天地还建小学和幼儿园等项目施工现场为企业开展现场咨询12次,同时,还为服务对象提供延时、预约服务106次,真正为重点企业、在建项目和社会百姓实实在在解决难题。
通过抓作风、效能建设,窗口工作成效明显提高,在市政务服务中心对市直32个入驻部门考核评比中一直名列前茅,2015年以来,除一月份排名第二外,二、三、四月份连续三个月排名第一。2015年1-4月,窗口接待群众办事和政策咨询4465人次,未发生一起投诉和违纪事件。
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