像网上查快递一样查二手房交易情况
登陆指定查询页面后,先输入前期登记过的有效手机号码,随后系统将发送验证码至指定手机,凭借该验证码,就可随时查询你的二手房交易进度。记者在中联地产的内部测试程序上使用,整个过程操作十分简单,消费者要获取二手房交易进度信息,所做的就只是动动手指。
深圳中联地产负责人表示,该项产品的设计初衷完全是为了服务消费者,一直以来中联都致力提升二手房交易的信息透明度,有时候消费者并不知道自己委托交易的房产或者是意向购买的物业,处于哪个交易环节,这也间接增加了市场风险,而现在推出二手房交易进度线上查询,目的就是最大化保障置业者的权益。据悉,该产品将于9月中旬上线。
创新服务保障消费者权益
事实上,在多次房地产宏观调控后,伴随市场的波动,深圳中介行业也经历多次“洗牌”,过往行业内比拼店铺数量、人员规模的“街霸”模式渐行渐远,取而代之的是各种创新服务的衍生,为市场创造更多新价值。
据了解,目前多家品牌中介企业,都开通了官方网站,而且各家以不同方式,实现了线上房源的展示与委托。记者在中联地产官网上看到,深圳有30304套二手房正在出售,最新发布6132套。中联地产网络营销管理部总监尹克南告诉记者,上线发布的房源都通过了公司服务后台的核准,属于真实有效的可成交房源,这在业内也属于首创。
除了可以在线查询二手房交易进度,据悉,中联地产的电话热线平台和服务基金也即将推向市场。前者将继续提升二手房交易信息透明度,改善消费者交易体验;而服务基金作为突发事件的预警经费账户,将为在交易过程中发生纠纷的买卖双方,提供合情、合理、合法的维权援助,以更好地保障客户权益。
中联地产集团董事长兼总裁杜欣就认为,房地产经纪行业本质是一种服务行业,不断创新服务,有利于推动行业向服务竞争转变,“能为消费提供最优质服务的企业,才是未来最大的赢家。”
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