2015年房地产估价师《经营与管理》第四章知识点（6）

　　15.影响消费者购买行为的主要因素（三类）

　　社会文化因素

　　文化因素：文化、亚文化、社会阶层

　　社会因素：相关群体、家庭

　　个人因素：年龄、性别、职业、受教育程度、经济状况、生活方式、个性和自我形象

　　心理因素：动机、感觉、学习、信念和态度

　　16.消费满意感的度量

　　满意感是其产品期望和该产品可觉察性能的函数

　　可觉察性能=期望满意

　　可觉察性能>期望非常满意

　　可觉察性能<期望不满意

　　17.房地产市场分析的层次（依据深度与内容侧重点的不同划分）

　　区域房地产市场分析

　　对区域内所有物业类型及总的地区经济进行分析

　　专业房地产市场分析－对特定区域内某

　　物业类型分析，侧重于专业市场供求分析

　　项目房地产市场分析

　　对特定地点特定项目进行分析

　　侧重于项目竞争分析、营销建议、吸纳量计划预测、售价和租金预测、回报预测、敏感性分析

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发布：2007-07-11 11:34 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]