调控下的房产中介怎么走(一)

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        [主持人] 有人说2005年是中国房地产的政策年，这一点我们的感受非常深，在今年的上半年，几乎是国家每发布一条有关房地产的政策，我们就会针对政策推出专题，推出专访。事实上，房地产销售的过程中，中介是一个非常重要的环节，而且前不久国家七部委联合出台《关于做好稳定住房价格的意见》，对房地产中介的影响也非常大。所以我们今天论坛的主题就是“宏观调控下的中国房地产中介将走向何方？”
要想搞好北京中介行业健康的发展，一方面，政府的主管部门应该抓紧完善法律法规，使这个行业行为有所遵循。第二，期望随着国家新政策的实施，使北京的住房二级市场再进一步的发育和发展，给这些中介机构有更多的表演和活动的舞台。第三，中介行业自身，特别是我们的带头人，应该高瞻远瞩，有强烈的事业心，要有前瞻性分析和判断北京住房二级市场的未来，从而抓紧时间提升自己的队伍，提升自己员工的素质，为迎接北京住房二级市场更大的发展和到来做好前期准备。

    [嘉宾陈同顺] 新华网和北京房地产中介行业协会牵头“在中国宏观政策下，中国的房地产中介将走向何方”，这是非常有意义的事情。我把在会员当中从事二手房买卖和中介等级划分活动向大家做一下简要的介绍。这个活动从6月份开始，历时两个月，有30多家从事中介机构申请报名，主旨是通过在协会当中开展这样的活动，目的是想推动北京房地产中介行业向规模化、集约化发展。这次评定：第一，每个机构的从业能力。第二，社会的贡献。第三，诚信服务。分别从17项来考核。在从业能力里面就包括这个机构法人的学历、职称，这个机构的人数，这个机构的注册资金，这个机构的分支机构以及这个机构在规模上有多大的发展。

    [嘉宾陈同顺] 第二，社会贡献。这里面是两小项，一个是2004年度这个机构全年的营业额度，归结为经济贡献。第三，由中介机构按照自律规则所规定的，是否公示了自己的营业执照、资质证书、公示了服务内容和服务标准，同时是否使用了主管部门制发的中介规范性的合同以及自己自制的房屋买卖的合同是否合乎《经济法》。最后一部分是考核这个中介机构在2004年度在政府主管部门是否有不良记录，每解决一起有效的投诉将相应的扣减一分，当年发生投诉而没有有效的解决，将扣掉5分。从业能力总分35，第二部分30，第三部分诚信服务35分。我们在申报的单位中评出一二三个级别，有12家被划分为一级，7家划分二级，11家划定为三级。我们将在明天中介行业协会成立一周年的会员代表大会上向这30家划定等级的单位由协会制定的标牌。

    [嘉宾陈同顺] 总之，通过这项活动，不仅参加的单位觉得有意义，同时没有参加的也觉得通过这项活动能够有益的推进北京上千家中介机构向规范化、品牌化发展，这样一个结果将会大大有益于社会的消费者寻求服务最佳、收费最合理、效率最快、诚信最好的中介机构。市场秩序好了，将对北京整个房地产的发展是非常有意义的。

[主持人] 我们采取了一种什么样的措施保证这次评选是非常客观公正的？

    [嘉宾陈同顺] 首次，这次评选是用了过去式，我们用2005年来评定，用“回头看”的方法，你这个机构在2004年全年的活动、行为是什么样的，这是不能更改的。第二，这次活动是采取自愿的方式，凡是中介协会的会员，你愿意参加，我欢迎你，由于种种原因想在来年参加，我也欢迎，没有强制。第三，初评结果出来以后还采取了一些措施，对于那些由于种种原因还没有准备好或者由于2004年自己的意识不强，经营规模、贡献还不是很强的机构，这次评定的结果靠后了一点儿，我们在公示和发牌的时候充实他们的意见，可以接受这个事实，可以不公示，不领牌，争取明年再上一个台阶。

    [嘉宾陈同顺] 我们这个活动完全是在这样一个公开的、客观的基础上进行的，注意了科学性，更注意到了我们在评定的时候有可操作性，有据可查。尽管会员单位参加这次活动，由于业务种类不同，参加的数量不是很大，最近平面媒体对这次活动也有曝光，但是总体来讲还是受社会大众欢迎的。总结这次活动的基础，在2006年继续开展这项活动，而且在项目上进一步拓展，不仅仅是二手房划分，代理的，包括单项的，乃至于分支机构，甚至于优秀员工的评比，都可以考虑，目的就是想通过这一系列的活动，使北京一些品牌意识强、群众信誉好的中介机构向规模集约化发展，这也符合市场大的趋势。

[主持人] 这次活动有哪些量化指标？

    [嘉宾陈同顺] 17个小项都有量化指标。比如一个中介机构的好坏，其中要素是带头人的专业素质和能力，因此我们设立了三个选项，学历1、2、3分，研究生以上3分，大本2分，大专以下1分。比如有没有国家级的专业证书。再比如一个中介机构，员工多少我们有量化，10人以上，20人以上，40人以上，100人，数量越多，分值越高。包括这个中介机构持证人数多少也要打分。公示执照和证书，有就给2分，缺就要扣一分，这里面有加有减。前12项是递进的方式，就是营业额越高，人数越多，那就是高分制，反之就要往下降。后几项主要是规范服务，全部合格可得35分，其中有缺项就扣除，这几项加一起得出总分，再划分三个级别。这样在操作上就有了标准，而且也容易操作。