关于房地产网络经纪人的报告

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一、房地产经纪公司二手房出售/出租分类广告的演变过程
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1、2006年以前房源信息传播以传统渠道为主，苏州的代表有苏州日报、姑苏晚报、好邻居信息、怡家信息。

2、2006年至现在互联网的分类广告部分替代了报纸分类广告，代表有苏州搜房网的搜房帮信息发布，以及苏州口碑网、苏州365网的类似产品，其实质就是把报纸分类广告的内容原封不动搬到网上，从2006年的广告营业额来看，在苏州当地的三大门户网站的房地产二手房出售/出租分类广告的营业额已经和传统媒体相应广告营业额持平；

3、二手房出售/出租分类广告未来的趋势，互联网分类广告逐渐替代传统媒体是个大的方向，包括苏州房管局二手房信息网上备案，这些都充分说明了互联网信息时代的到临，从互联网行业内部来说新的互联网二手房出售/出租分类广告形式会替代旧的互联网二手房出售/出租分类广告形式；


二、新的互联网二手房出售/出租分类广告为什么会出现
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1、信息真实性的需要
目前的报纸和互联网在信息内容本质上是一样的，可以说互联网的分类广告就是报纸的翻版，毫无新意，就是原封不动的照搬，其性质就是以信息数量和广告广度来吸引客户，充分的发挥了“广告”的作用，不注重信息的质量和准确性。在报纸上实现信息的真实性是有一定的困难，但在互联网上可以对信息发布者的资格进行严格控制，并通过网民互动进行监控，从监控成本来说是几乎为0，可以完全实现监督信息，现在因为只是照猫画虎，不能体现出信息的真实性，房地产网络经纪人的概念应运而生。

2、行业发展的需要
苏州目前的二手房出售/出租市场正逐步走向成熟，形成良性的发展，房地产经纪人已经逐步成为大众买房服务认可的职业，需要以真实的诚信的姿态来表现自己，也需要一个真实的广告信息平台来支持；

现在各个经纪公司都有一批有业务能力的、有房产买卖、租赁业务实际操作经验丰富的经纪人，他们已经成熟起来并想能通过自己的努力实现人生价值，迫切需要新的平台来发挥自己的能力和水平，现有的信息平台不能满足其需要；

3、互联网产品的生命周期性决定
随着各种先进性技术手段的融入，web2.0的特点和功能以及其他的新兴互联网功能要逐渐融入其中，例如：视频功能、地图功能等等，可以使用信息的内容更加丰富直观，旧的产品（例如图片）形式已经不符合互联网发展的要求，必将有新的形式替代。


三、房地产网络经纪人概念及实践者
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1、房地产网络经纪人概念
通过个人博客展示自己，经纪人各种情况都真实的全部展示，通过互联网平台以某个房地产经纪人的名义发布房地产出售/出租信息，与客户进行互动式交流，进行房地产经纪工作，网民可以对经纪人及个人其他信息进行实时监督。

2、广州满堂红房地产经纪有限公司第一个实践，
2006年3月16日，MyTopHome.cn新版上线，中国第一批网络经纪人正式诞生。
2006年3月23日，中国第一批网络经纪人成交了第一单买卖业务
2006年12月1日搜房网推出第三方中立互联网专业平台的网络经纪人，随后顺驰的全房网也推出网络经纪人；

截止2007年7月广州满堂红有1200名经纪人，其中有300个是网络经纪人，网络经纪人可以实现的业务月收入达到公司月收入的30%

3、对广州满堂红经纪人的看法
买房人的看法，可以在互联网上了解的更清楚，提高找房子的效率；
卖房人的看法，互联网上来的客户素质较高，对公司服务也很满意；

网络经纪人领导的看法，网络经纪人与传统经纪人最大的不同在于：网络经纪人可以通过个人博客展示自己，通过网络平台进行工作，这样使经纪人工作更加透明。网络经纪人的执业证、过往工作经历、奖惩情况都在个人博客上展示出来，这样让客户更有安全感。客户会感觉到，我们公司有足够的实力，绝对的信心，公开接受他们的监督，这样无疑会加深客户对公司的信任度。

网络经纪人本人的看法，做网络经纪人之前，我们经常业务做法是等待客户上门、电话联系、扫小区楼盘，整个工作状态比较被动；成为网络经纪人后，我们变的比较主动了，通过博客、楼评、网店展示自己，吸引客户的目光，得到他们的认同。此外客户素质好、层次高，给我们的感觉也很好。作为一个网络经纪人主要是通过博客来展示自己，所以首先要做到对房子、业主情况都很熟悉、对推荐的楼盘了解透彻，这样才能把我的博客做的内容丰富，吸引想购买房子的人。“一份耕耘，一分收获”，做网络经纪人也如此，你付出的越多，做的越细，前期工作铺垫的越好，就越容易成交。


四、房地产网络经纪人可以做到什么
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1、在很大程度上可以避免互联网广告的格雷欣现象，所谓格雷欣现象即为虚假的广告信息所付出的成本极低，促使互联网广告虚假化的现象。网络经纪人实际上是一种实名会员制广告形式，每个发布信息的网络经纪人要对自己的名誉负责，这比要求信息发布者为公司名誉负责更直接有效；

2、在一个大城市占领市场乃至全国
如在北京，搜房网上分为80多个片区，按片区搜集到的真实房源有足够的数量，保证客户联系后在短时间内实现现场看房服务，不一定非要有80个实体门店存在或都说有500个实体门店存在，只要有80个掌握真实房源信息的经纪人，使他们成为网络经纪人，在网上开店与现实中的数量不多的门店结合或与其他部分或其他公司结合，就能很短的时间内在互联网上实现北京的全覆盖。在全国范围结合品牌加盟也是一样可以实现。要适当结合博客、论坛、广告推广，使客户在买卖房屋时形成上网-博客-网上门店-网络经纪人-达成生意成交这一新的模式。快速扩张的同时解决公司运营成本限制与公司高速扩张之间的矛盾；

3、培养一批网络营销骨干力量
网络经纪人业务应用，博客及论坛的内容推广，是对现有公司有网络意识的优秀员工的最好奖励，经过一段时间后能培养出一批熟练运用网络进行营销的人才；

4、创造新的扩张及经营模式
苏州现有的实体门店已经出现相当饱和，且经过了很多年时间的发展，已经是尽人皆知的模式，很容易被他人模仿，形成多个相类似模式的竟争对手，现有的实体门店已经把能覆盖面扩展到相当规模的人群，发展潜力有限，网上门店网络经纪人是一种变革性的模式；

5、与公司目标客户网络人群吻合
公司扩张的方向就是网络人群，且网络人群还有很多待开发的空间（现在上网的大部分是年轻人）


五、房地产网络经纪人与搜房帮相比有什么不同
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1、发布信息的质量要求更高，内容要全面，尤其要有本人对信息的评点，有照片等形象直观的信息形式
2、对操作者-经纪人本人的要求高，会使用电脑，对互联网知识熟悉，对房地产专业知识精通
3、发布信息数量少，不能滥竽充数；
4、对网络经纪人本人的信息推广很重要，维护博客是一个长期的工作；
5、对互动信息的维护，有网民留言要及时回复


六、使用搜房网络经纪人的方法提示
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1、培训：对网络经纪人使用进行培训，建议一个区域至少要有10个经纪人使用网络经纪人产品，这样才能形成规模，同时对搜房博客使用进行简单的培训；
2、要提交完整资料：经纪人执业资格证原件（或所属经纪公司营业执照资格证复印件）/个人身份证复印件，经验证后与搜房签定协议开始使用，搜房负责把相关证件传到网上备案；
3、注意使用博客推广，在使用网络经纪人产品的同时注册并使用博客，在使用网络经纪人产品的同时一定要重视搜房博客的作用，加入搜房房地产经纪博客圈子（http:bolg.soufun.com/q/agent）、加入所在区域的其他网站的博客
4、注意博客文章的原创性：定期在博客文章中发表原创文章，内容涉及网络经纪人使用中发生的事情为主，如成交情况/客户反馈等，如果是转载要在题目中说明，要在文章中有自己的看法内容并标明出处；
5、建立营销小组：店长级及以上的人员工作较忙且没有时间进行搜房网络经纪人和博客的使用，要建立一个小组来使用，小组成员要有四个人，录入员负责发布房源信息和网络及时通讯沟通/博客写手负责编写发布文章/网络经纪人本人负责接听电话/某业务助理固定负责带客户看房，根据使用情况好坏小组成员有适当奖励或者惩罚；
6、向榜样学习：要注意网络经纪人的公告内容，每周一发布的点击量排名较好的网络经纪人可以借鉴学习。


七、如何做好网络经纪人
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如何做好网络经纪人需要把握两个关键点，一是深刻认识互联网，二是做专业诚信的房产经纪人。

网络经纪人是一项新生事物，它的诞生起源一是基于互联网的发展水平达到了新高，人们通过互联网已经实现了互动、沟通无障碍，即任何一个人都可以很方便地通过互联网找到任意一个他想找到的人，二是房地产经纪行业积重难返的诚信怪圈已经让有志于终生从事这个行业的有识之士需要以自身的品牌来作为敲门砖，敲开事业成功之门，因此，作为以房地产网络事业发展为己任的搜房人开发了网络经纪人。

要做好经纪人，必须在以下两个方面下功夫：

第一，你必须是诚信的，并准备好为你的不诚信付出离开这个行业的代价，地产经纪人要成为网络经纪人，不仅仅是需要支付在搜房网开门店的成本，更要有把自己的名誉和前程押上的心理准备，当然，如果你本身是以诚信为本的，那并不需要担心。你只需要在以下几