客户跑别的中介签单后，房产经纪人的应对策略

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　　大多数房产经纪人都会遇到这种情况：“自己辛辛苦苦跟了几个月的客户，最后却到别的房产中介公司签了单”，不用说，这时我们肯定非常气愤，可这时气愤是解决不了任何问题的，我们应该沉着冷静的去面对，运用方法技巧要求客户为我们做点事情。
　　
　　客户跑别的中介签单，房产经纪人的常见应对有以下三种：
　　
　　1、恭喜顾客选到适合自己的房子
　　
　　结果：很多经纪人遇到这种情况就这样不了了之了，结果在顾客那里什么也没得到。
　　
　　2、恭喜顾客，并问顾客有没有朋友需要买房子
　　
　　结果：绝大多数情况下，也不会有任何收获。
　　
　　3、恭喜顾客，定期跟进，争取顾客转介绍
　　
　　结果：这种情况下，顾客并不喜欢与你保持联系，因为他会因为没有在你那里买房子而感到不好意思。
　　
　　遇到客户跑别的中介签单后应对的方法技巧：
　　
　　1、用否定的方式询问客户自己做的非常好的方面；
　　
　　2、让客户觉得没有在你这里买楼，心理感觉内疚；
　　
　　3、瞄准客户小范围内的关系，不停地询问客户的关系中有什么人需要买楼。
　　
　　引导策略：
　　
　　带客户去看楼的过程中，经纪人无论把服务做的多好，也不代表顾客非得在他这里买房，客户在别的地方买了房是非常正常的事。
　　
　　当然这并不是说经纪人乐意自己的客户在别的同行那里买房，问题的关键是一旦客户在别的经纪人那里成交后，你还能从客户那得到什么？这才是关键。更多精彩尽在微信公众号：房产中介管理系统。
　　
　　话术范例：
　　
　　经：唐先生，您好，今天XX小区刚出了一套房子非常优质的两居室，我现在第一时间通知您，不知您明天上午过来看房方便呢？还是下午看楼方便？
　　
　　客：不好意思我已经在XX地产买房了。
　　
　　经：这么快，买的是哪里的房子（经纪人了解顾客买了哪里的房子）。
　　
　　顾：也是XX小区。
　　
　　经：哦真替您高兴，您终于买到适合您自己的房子了。
　　
　　客：谢谢。
　　
　　经：哦对了，您能不能帮我个忙，因为我入房地产这行没有多久，很多方面需要提升，我想知道，您最后没有在我这里买房，是不是因为我做得不好。（事实上经纪人服务做的非常好，但他还是没有向这位经纪人买房，讲到这里，客户心理一定有一种内疚的感觉，其实，经纪人之前设计的问话要的就是客户有这种感觉）。
　　
　　经：那您能不能帮我了解一下，您有没有同事要买房。（不是问您有没有朋友要买楼，这个范围太大了，客户一时想不到那么多，肯定会说没有，故问话的范围一定要越小越好，不停地问下去，问到客户帮你找到几个买房的人出来）。
　　
　　顾：好像没有。
　　
　　经：那您的亲戚有人要买房的吗？
　　
　　客：好像也没有。
　　
　　经：那您的大学同学有人要买楼吗？
　　
　　房产中介管理系统友情提醒：当我们的客户在别的中介买了房而没在我们这买后，经纪人不能用恭喜之类无能为力的词汇就这样放过了客户，我们应该尽我们最大的努力，运用方法技巧要求客户为我们做点事情，当然，使用这些方法技巧的前提是经纪人之前的服务必须做的非常好。