房产中介管理软件：房产经纪人打死都不能说的5种话

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       从销售心理学来讲，总是质疑客户的理解力，客户必定会产生不满，会让客户感觉得不到最起码的尊重，进而产生逆反心理，这样的谈话可以说是销售中的一大禁忌！除了上述房产经纪人需要谨记的说话方式，还有一些话是经纪人打死也不能说的！下面房产中介管理系统就来告诉你哪五种话是房产经纪人千万不能说的。
　　
　　一、不说主观性的议题
　　
　　在商言商，经纪人最好不要和客户说一些与你房子无关的话题，要说就说那些“今天的太阳好大”之类的话。最好不要参与什么政治、宗教等涉及主观意识的话题，你说得对也好，错也好，这些对你的销售没有任何实质意义！
　　
　　一些新人由于刚入行不长时间，经验不足，难免会出现跟着客户一起议论主观性的议题的时候。争得面红脖子粗，貌似“占了上风”，但是可惜啊，一笔生务也就这么告破了！这样争吵有什么意义呢？有经验的老经纪人，开始会随着客户的观点展开一些议论，但是会在争论中将话题引向推销的房子上。对与销售无关的东西，销售人员要全部放下，尽量杜绝，闭口不谈，因为主观性的议题对我们的销售没有任何好处！
　　
　　二、不要夸大不实之词
　　
　　不要夸大房子！因为客户在以后的日子里，终究会明白你听说的话是真是假。经纪人不能为了—时的销售业绩而去夸大产品的功能和价值，这样的结果就像-颗“定时炸弹”，一旦爆炸，后果将不堪设想！
　　
　　任何产品都存在着不足的一面，经纪人要客观清晰地帮助客户分析房子的优势和劣势，帮助客户熟悉房子和市场，让客户心服口服。要知道，任何的欺骗都是销售的天敌！
　　
　　三、不谈隐私问题
　　
　　我们要体会客户的心理，而不是去了解客户的隐私，更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资！大谈隐私也是很多经纪人常犯的一个错误，“我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系”错！就算你只谈自己的隐私，把你的婚姻、生活、财务等和盘托出，这些对你的错售有什么实质性的意义吗？没有！这种“八卦式”的谈论毫无意义，浪费时间，更浪费你推销的商机！
　　
　　四、少问质疑性话题
　　
　　在和客户谈话的时候，你是不是会不断地问客户一些诸如“你懂吗”、“你知道玛”“你明白我的意思吗”这些问题。
　　
　　如果你担心客户昕不懂你说话，不断地以一种老师的口吻质疑他们的话，客户肯定会反感。从错售心理学来讲，总是质疑客户的理解力，客户必定会产生不满，会让客户感觉得不到景起码的尊重，进而产生逆反心理，这样的谈话可以说是销售中的一大忌！
　　
　　如果你实在担心客户不太明白你的讲解，不妨用试探的口吻去了解对方：“您有没有需要我再详细说明的地方”这样说，会让客户更好地接受你。结经纪人们一个忠告：不要把客户当成傻瓜，客户往往比我们更聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点！
　　
　　五、回避不雅之言
　　
　　每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。在我们的销售中，经纪人千万不能讲那些不雅之言，不雅的话对我们的销售必然会带来负面影响！
　　
　　那些有经验的经纪人，对那些不雅之言往往会以委婉的话来替代这些比较敏感的词。不雅之言，人们不爱听，经纪人的个人形象也会大打折扣，这是销售过程中必须避免的话！我们一定要注意，也许优雅的谈吐会让你走上成功的捷径！