房产中介管理软件告诉你房产经纪人最怕什么,应该怎么做
经纪人最怕业主客户总是变化,因此把握买卖双方的心理最重要,业主为什么卖,着急吗?心理价位多少?有同业跟进吗?不要忘记每套房子背后都有一个活生生的人,只有多沟通才能建立情感纽带,不要有客户才想起来聊业主,来不及啦。不要只想着要业绩,你不为客户着想,客户自然不理你。
新经济人最怕客户拒绝,其实拒绝是客户的权利。想想怎么可能你卖什么客户都买呢,有句老话,嫌货才是买货人。拒绝只是告诉你这不是我要的,仅此而已。你只需要进一步了解对方的需求,进而推荐符合他核心需求的房子。
老经纪人最怕潜在客户量太少,如果一个月只抱着一两个客户看房,一旦不成交就挂单了,搞得自己压力很大,要业绩的心都挂在脸上啦,反而招人烦。因此优秀经纪人总是保持新增客户的开发力度,再根据客户的成熟度设定不同跟访的频率和业务动作。
房产中介管理系统友情提醒:房产中介在面对客户时,首先应做到如下三点:
1、服务态度。房产中介做的是服务行业,服务态度是很重要的。良好的态度会给客户留下一个好的第一印象,即使现在没有成交的意愿,以后有需求也可能会想到你。
2、专业度。客户如果有问题咨询,不要支支吾吾的讲不出来,这样客户会觉得你很不专业。自己要不断的学习,能够及时的为客户解决问题。
3、面貌。面部表情和穿着在视觉上给人留下第一印象,我们都喜欢穿着整洁、面带微笑的来为我们服务的人。在这里,房产中介不管遇到多大的烦心事,在客户面前,都不要展示出来,要以微笑示人,干净整洁的外表会为你增不少分。
新经济人最怕客户拒绝,其实拒绝是客户的权利。想想怎么可能你卖什么客户都买呢,有句老话,嫌货才是买货人。拒绝只是告诉你这不是我要的,仅此而已。你只需要进一步了解对方的需求,进而推荐符合他核心需求的房子。
老经纪人最怕潜在客户量太少,如果一个月只抱着一两个客户看房,一旦不成交就挂单了,搞得自己压力很大,要业绩的心都挂在脸上啦,反而招人烦。因此优秀经纪人总是保持新增客户的开发力度,再根据客户的成熟度设定不同跟访的频率和业务动作。
房产中介管理系统友情提醒:房产中介在面对客户时,首先应做到如下三点:
1、服务态度。房产中介做的是服务行业,服务态度是很重要的。良好的态度会给客户留下一个好的第一印象,即使现在没有成交的意愿,以后有需求也可能会想到你。
2、专业度。客户如果有问题咨询,不要支支吾吾的讲不出来,这样客户会觉得你很不专业。自己要不断的学习,能够及时的为客户解决问题。
3、面貌。面部表情和穿着在视觉上给人留下第一印象,我们都喜欢穿着整洁、面带微笑的来为我们服务的人。在这里,房产中介不管遇到多大的烦心事,在客户面前,都不要展示出来,要以微笑示人,干净整洁的外表会为你增不少分。
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