企业erp系统案例
企业erp管理诊断与需求分析
管理诊断与信息化需求分析是业务流程优化与信息化蓝图设计的重要前提.经过资料收集、调研、访谈、研讨等四种手段,归纳珂美公司存在如下管理问题或信息化需求要点.
之间的信息不能及时、有双、九维地与和在:业务部的应、产品生产与销售之间脱节,具体表现在:业务部的销售跟踪(销售和采购合同的收付到其他部门(新产品临时编号和正式编亏的对业:3品规格,详细参数的记录等)沟通不够。
2)仓库管理:表现为样品流程及样品仓库的管理混乱;库存过多导致成本上升;仓库内部物资的管理(样品管理、仓储管理)迫切需要信息化手段。
3)财务管理:表现为财务部门同企业中各个业务环节的连按42全利用率有待提高;高压I年紧且需要具体的财分报不能及时提供.口2启号与正式业务的影响.高层管理人员无法准确及时地得指导企业的运作.缺乏国际化经营需要双语操作环境的支持.
5)业务发展思路对管理支撑的要求:中小企业大都处于快速发展中,信息化必须考虑其发展要求即扩展性。珂美信息化建设需要考虑到的中短期发展思路有:发展营销体系,即销售部扩大;通过信息化手段,缩减财务工作量,从而缩小财务部;促进生产,生产部(外包管理)增大,但有固定的生产商;可能会进入新的领域,但是仍然生产外包.
中小企业erp案例应用蓝图设计
需求分析与业务流程梳理后,即确定珂美公司erp应用蓝图,通过erp建设,对供应链上所有环节如销售、采购、库存、技术、生产计划、质量管理、财务等进行有效管理,帮助企业提高物流控制能力与资金周转速度,实现物流和资金流的全面集成。
蓝图设计具体考虑:
1)满足公司动态业务需求:实现进销存、财务、生产制造、CRM管理一体化,对客户、销售、采购、生产商和产品等各个环节进行有效控制。
2)客户管理:实现明确的客户分类管理。
3)销售管理:实现销售的透明化管理(销售考核方式与提成、报销和销售业绩相参考等)。
4)库存管理:实现仓库的信息化管理;实现样品的信息化管理;在系统的支持下逐步降低库存.
5)产品管理:根据销售业务量、客户购买需求等数据确定该产品的热卖程度。
6)生产管理:产品指标管理;生产商质量管理。
7)信誉度管理:按照客户或生产商的历史纪录划分信誉等级。
8)提高财务管理效率:及时得到完善、直观的财务报表和数据。
9)单据与报表。以往珂美的销售、采购、生产部门都没有使用过erp系统管理单据,但总公司又有英文报表的需求,因此在公司间交流沟通与控制上存在着较大缺陷.目前企业通过泛普软件的系统管理功能,可直接导出中、英文报表,并非常方便地保存、打印和查询.
10)信息集成平台。erp的实施帮助珂美将采购、库存、生产、销售和财务等部门的信息进行了整合,业务流程得到了规范,并且借助,的,CRM,功能,初步实现了统-管理亚太区客户资源的目的。具有良好可拓展性的erp系统已成为珂美公司的信息化管理平台.
在技术方面考虑:
1)支持跨国管理和跨国业务,支持中、英文双语环境。
2)系统便于升级并支持公司的规模扩大,支持公司的长远发展。
3)保证系统的安全性,以及相关数据的机密性。
4)编码原则制订:样品编码,货物编码(例如,公司在编码方面比较大的一个问题是新产品部与业务部使用的编码不一致,从而导致业务做错和赔偿的问题,为了解决这一问题,建议的解决方案是:在SBO所有的商品信息中同时维护一个序列号编号和一个试用编号,序列号编号是商品的正式编号,而试用编号是新产品部使用的编号)。
5)表单设计和管理:提货单、送货单、产品入库单、产品出库单等的设计和管理。按照不同的部门、职责、需求和格式进行分类设计.
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