如何进一步优化采购人员的系统交互体验?
随着采购数字化技术的日新月异,采购平台的功能日益丰富,覆盖的业务场景不断拓展,这也使得采购人员在系统操作中面临的挑战日益复杂。为应对这一趋势,泛普软件双管齐下:一方面,通过智能化手段实现了大量规则性、事务性工作的自动化与无人化,有效减轻了采购员的工作负担并提升了效率;另一方面,持续探索如何进一步优化采购人员的系统交互体验。
我们注意到,在数字化采购平台上,尽管采购员的工作量已大幅削减,但诸如单据搜索、创建、待办处理及消息阅读等高频交互操作仍散落于各个单据工作台之中,给用户带来了不便。为了更全面地掌握系统状态,用户往往需要穿梭于多个菜单之间,这无疑增加了操作的复杂性和时间成本。
一、交互体验的全面革新:采购员工作台的诞生
为了彻底改变这一现状,泛普软件匠心独运,推出了专为采购员设计的一站式作业平台——采购员工作台。该平台通过横向整合待办事项、消息公告、单据录入与搜索等核心功能,并重新设计了信息的组织与呈现方式,构建了一个以采购员为中心的沉浸式工作环境,极大地提升了用户的交互效率与操作便捷性。
二、四大核心功能,打造专属采购员的高效工作台
1. 统一待办中心:将原本散布于各功能模块的待办事项汇聚一堂,按照企业采购规则精准分配给相应采购员。无论是审批流程还是单据处理,一切待办任务均可在此一目了然,让采购员能够轻松应对,高效完成。
2. 动态单据追踪:依托先进的操作记录、业务规则与大数据平台,采购员工作台实现了单据的实时跟踪与动态推送。重要事件如单据进度变化、业务风险及异常操作等,均以结构化的单据卡片形式精准送达目标用户,让用户无需打开单据即可洞悉全局,并可根据个人需求灵活管理消息推送。
3. 快速业务发起:基于单据动态、超级搜索及线下行动建议,采购员可轻松发起新单据。无论是快速录单、转单还是直达功能页面,一切操作均简便快捷,极大地缩短了业务处理时间。
4. 超级搜索引擎:集单据、主数据及供应商搜索于一隅,支持全局搜索、极速响应及多模式检索。无论用户身处何界面,均可一键唤起搜索框,轻松获取所需信息,实现精准筛选与深度挖掘。
三、四大显著提升,引领全新交互模式
泛普软件的采购员工作台以用户为中心,重新定义了系统与人的交互方式,为用户带来了前所未有的数字化体验:
更广阔的视野:通过导航看板,用户可迅速掌握全局关键信息,明确任务优先级与异常处理点。
更短的操作路径:将高频功能有机聚合于一个入口,实现“可视即可得”的交互体验,无需跳转即可完成所有操作。
更精准的聚焦:基于企业采购规则与用户偏好,精准拆解并分发采购任务与行动事项,助力用户高效完成工作。
更人性化的设计:从用户角度出发,不断优化界面布局与操作流程,让系统更加贴近用户需求,提升用户体验。
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