订单系统管理系统
现在要说起订单管理,只有很少的一部分人想到的是实体店的订单管理系统,绝大多数人肯定第一反应想到的还是电商订单管理系统。之所以会出现这样的情况,当然和现在消费者购物方式的转变有着非常紧密的联系。从我国上市企业的数量当中可以看到,电商占到了一定的比例,这就可以得出我国电子商务正在蓬勃发展的一个结论。为了能够在电商市场当中占据一席之地,很多店主在壮大自己网店的时候,都会使用到泛普订单管理系统来对订单进行管理。
首先了解了订单管理系统(OMS),订单管理系统属于物流管理系统是物流管理都的一部分,通过对客户下达的订单进行管理及跟踪,动态掌握订单的进展和完成情况,提升物流过程中的作业效率,从而节省运作时间和作业成本,提高物流企业的市场竞争力。
一般的订单管理系统都具有的功能有:
1.业务流程管理,包括订单管理、库存管理、资金管理、信用管理等,订单管理系统可接收单次订单也可接收批量订单,在接收订单的同时反馈库存信息,在客户下订单时能及时获知库存情况,系统根据客户级别、订单紧要情况、各地库存情况等进行合理配置。另一方面实时记录回款及退款情况,并对突发状况及时处理。
2.渠道信息管理,包括客户历史订单情况、订单完成情况、客户的反馈信息等,根据相应数据分析,建立客户信用额度管理,在信用额度内可自动下单。在客户生日、节日按时提醒,有效维护客户关系。
3.数据智能分析,每日及时生成新增客户、订单成交金额、实际回款、各类产品销售排行等情况表,每周、每月、每年分时段形成各类数据变化趋势表格,采用大数据计算方法,得出各类能够辅助企业作出生产运营决策的数据,例如潜在客户、有风险订单、产品趋势等。
市场上各大中小电商erp基本都有订单管理这一功能,但是它们的功能还是有差别的。除了正常的订单审核过程外,,可能还会有满减、满赠、优惠券、活动活动、积分等情况,这时,订单金额=商品金额+运费-优惠-积分抵扣。在用户申请退款或者退货的时候,应退金额就会比较麻烦。订单少的时候可以人工核算,如果是订单量大,就需要一套流程逻辑严密的电商ERP,通过系统自身设定的规则来统一计算,才能避免出错和保证效率。
泛普软件订单管理系统以企业管理为核心,利用信息科学技术,实现管理、供应链、生产、销售等活动自动化,建立一个实现企业上下游一体化流程的管理系统,帮助企业化繁为简,实现信息化管理,推动产业升级,降低成本,赢得更多商机和利润。
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