客户订货系统

　　我国正逐渐步入“互联网+”时代，电子商务作为一种新的交易手段，极大改变了经济领域的交流模式，对企业生产经营也产生了深远影响。在迎来无限商机的同时，不断增加的订单数量，以及产品种类的千变万化，也使得电商企业和批发商面临着不小的压力与挑战。

　　对于大多数企业来说，在线订货成为了疫情期间的重要获客手段。不过，在网络上打响自己的品牌是一回事，应用在线订货，进行电子商务却是另一回事。对于当今的大多数零售商而言，在线订货是改善客户体验的重要功能。

　　在线订货，通俗来说就是“线上购买，在线下取货”，这是一个非常重要的购买渠道，用户可以在网络上订购，并在线下取货。这些位置可以是线下商店，也可以是配送中心，甚至可以是菜鸟驿站或者其他便利店。

　　客户在线上订货的时候应该注意的问题

　　(1)使产品和服务符合客户期望。注重产品本身的品质是你赢得竞争的基础，也是你获得回头客的重要因素。

　　(2)给到更多的选择。买家都是有自己的控制欲的，线上订货功能使他们可以随时随地下单，并按照自己的喜好取货。

　　(3)推动店内销售。你可以在网上商店上建立良好的声誉，但也不能放弃你的线下业务。你可以通过自己的品牌网站，吸引线上线下客群交互，提升粉丝粘性。

　　(4)形成你的差异化定位。你的差异化定位是你的优势。像京东和淘宝这样的电子商务巨头每天可能吸引成千上万的客户，但是却不像你那样为客户提供定制化的服务。

　　(5)现场更换和退款。如果你的客户发现了缺陷或遇到了付款问题，甚至可能在提货时看到信息错误，通过线上订货平台，你可以在商店中现场解决他们的问题。

　　对于客户来说，在线订货给他们带来的好处

　　(1)节省运输成本，特别是在进行大宗产品在线订购时，标准的交付费用可能会很高。很多人在签出商品之前会考虑运输成本。如果他们选择自己取货，则无需花费运费。

　　(2)更方便：将产品直接运送到家门口是一个漫长的过程。商店需要寻找快递员，有时，每件物品仍须先派到不同的配送中心，然后再派遣送货人员。但线上订货就便捷很多，对于可以在上班途中停靠你的商店的客户来说，当日取东西也更方便。

　　(2)节约时间。客户只需在在线订货网站上下单，就能拿到东西，不需要花太多时间逛街、挑选。对于商家而言，也能快速获得客户的联系方式。「上线了」建站提供留言表单、自定义表单等功能，可以让商家顺利做出自己的在线订货平台，收集更多的客户信息，并能一键发送线上邮件。

　　通过泛普电子采购系统的成功采用，进一步提高企业采购活动的灵活度，降低采购成本，为企业快速发展提供更为坚实的保障。泛普软件专注于企业管理软件开发，致力于为企业提供企业管理软件等一体化解决方案，从客户源头的需求出发，控制企业的采购和计划，该系统可以帮助企业建立完整的供应商信息数据库，实现了企业和供应商之间的信息交换，有利于采购商利益最大化的决策，提前调整采购计划，与最快的供应商对接，比其他人更快地抢占先机。目前拥有着一支经验丰富和专业销售顾问团队，为客户提供专业化企业管理服务。

发布：2021-05-22 17:18 编辑：泛普软件 · luohongying [打印此页] [关闭]