常见问题汇总

ERP系统相关名称解释

　　ERP系统相关名称解释

　　管理会计(Controlling，CO) 指提供企业内部管理控制及内部考核评价所需要的各种信息，通过与销售模块、采购模块、财务会计的集成功能，将生产经营中的各种信息在CO中进行分析和比较，由一般费用成本核算、生产成本核算和获利能力分析等子模块组成。

　　CRM

　　客户关系管理(Client Relationship Management，CRM)CRM是企业的一项商业策略，它按照客户细分情况有效的组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。在技术手段上是利用计算机软件以及互联网技术，帮助企业有组织性地管理客户关系。

　　财务会计(Financial Accounting，FI)指必须能够按有关规定向股东、债权人、劳工组织以及社会公众披露并提供所需的信息，而有效的公司管理会计必须包括控制和转移的功能。财务会计模块由总分类帐、应收帐款和应付帐款、固定资产、法定合并以及特殊统计会计功能组成。

　　人力资源(Human Resources，HR) 指SAP系统中的人力资源模块，是管理人事档案、人员工资及培训和差旅费用的，最终产生的财务信息会集成到会计模块中。

　　IS-OIL

　　石油行业解决方案(Industry Solution- OIL，IS-OIL) 指一个专门针对石油和天然气开发出来的行业解决方案，SAP公司与其众多的战略合作伙伴共同建立了石油天然气行业全球理事会，目标是支持SAP石油天然气行业产品及SAP油气企业用户的互动发展。该理事会定期召开会议，工作重点主要围绕着制定石油天然气行业的管理标准及相应SAP产品的开发策略，以满足石油天然气行业不断变化的管理需求。经SAP公司及其战略合作伙伴二十余年来的潜心研究，反映当今一流石油企业生产与管理经验的“最佳业务实践”被预置在 SAP的系统中。这些最佳业务实践基本涵盖了大多数石油企业在生产与管理上的各类需求，同时也可为各石油企业进行组织机构、管理流程的改革提供有益的参考与专家式的帮助。

　　KPI

　　企业关键绩效指标(Key Performance Indicator，KPI)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。

　　MIS

　　管理信息系统(Management Information System，MIS)是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。其主要任务是最大限度地利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。

　　物料管理(Material Management，MM)指R3后勤系统的一个组成部分;此模块所提供的功能基于物料的物流管理操作：获取、采购、需求计划、库存管理、物理仓储管理以及票据管理。

　　MPS

　　主生产计划(Master Production Schedule，MPS) 是预先建立的一份计划，由主生产计划员负责维护。主生产计划是驱动MRP的一整套计划数据，它反映出企业打算生产什么，什么时候生产以及生产多少。主生产计划必须考虑客户订单和预测、未完成订单、可用物料的数量、现有能力、管理方针和目标等等。

　　MRO

　　物流集成(Material Repair Operation，MRO) 指对备品备件、原料、产成品等物资的采购、供应、库存、销售等状态的管理。

　　MRP

　　材料需求计划(Material Require Planning，MRP)指企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。

　　MRP II

　　制造资源计划(Manufacturre Resource Planning II，MRP II)，“MRP”中的“MR”与“MRP II”中的“MR”具有完全不同的含义。从英文的原意中可以看出，前者是指材料需求，后者是指制造资源。制造资源包括材料(Material)、人力(Manpower)、设备(Machine)、资金(Money)及数据(Data)，这五种资源简称为4M1D。MRP II是在MRP的基础上发展起来的，它从单一的材料需求发展到对整个制造过程中需要的各种资源(4M1D)进行统一规划，实现了对产、供、销全过程的控制。

　　办公自动化(Office Automation，OA)是利用计算机软件以及互联网技术，实现公司办公事务自动化。诸如文档管理、公文流程管理、会议安排、接待、公车使用等全部通过计算机进行管理。

　　PA认证

　　SAP的全球认证PA(Partner Academy)，参加SAP 25天的培训，考试通过后可以获得该认证。 PA认证是被全球公认和赞誉的。持有PA认证的人员通过严谨的学习来获取SAP的产品知识和技术，他们通过了严格的、面向过程的考试，展现出自己的能力，从而获得业内的认可。

　　工厂维护(Plant Maintenance，PM) 指负责复杂的工厂控制系统维护;支持对工厂的图形化表达，可和地理信息系统相连，包括详细的工厂图表;对设备可进行预防性维护计划、缺损保修、检修、备品备件管理等。

　　生产计划(Production Planning，PP) 指后勤系统中负责计划、控制、管理生产的模块，提供完善的满足各种制造模式的处理，如重复生产、按订单生产、按订单装配、流程式生产、批量生产和面向库存生产。集成化供应链如MRP II、电子看板、计划估化器、车间控制器、流程控制系统、PDM等。

　　质量保证(Quality Assurance，QA)，其定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些企业或组织会设置负责有关品质保证的部门或岗位，担任这类工作的人员就叫做QA人员。

　　SAP Net

　　SAP Net是SAP的集成技术平台和自从SAP Business Suite以来的所有SAP应用的技术基础。SAP Net是一个面向服务的应用和集成平台。它为SAP的应用提供开发和运行环境，也可以用来和其它应用和系统进行自定义的开发和集成。SAP Net是使用开放标准和事实上的工业标准进行开发的，可以用Microsoft .NET，Sun Java EE，和IBM WebSphere等这些技术平台进行扩展和互操作。

　　SAP R/3 及 ECC 6.0

　　ECC 6.0(ERP Central Component 6.0)和SAP R/3 分别是SAP公司ERP软件的新旧两个版本。

　　SCM

　　供应链管理(Supply Chain Management，SCM)是指从原材料的供应到产品销售给客户全过程物流与信息流的有效控制与管理。供应链分为三种：内部供应链、上游供应链、下游供应链。内部供应链：企业内部从原材料购入到完成品售出之间的物流与信息流。上游供应链：企业与上游供应商之间的物流、信息流及关系。下游供应链：企业与下游客户之间的物流、信息流及关系。

　　销售和分销(Sales and Distribution，SD) 指SAP系统中一个用于解决销售过程中相关业务操作的高度集成的模块，通过与财务模块的集成，所有信息可以实时反映到帐务系统。主要由销售订单的管理、信用额度的控制、发货管理、发票管理等功能组成。

　　SEM

　　企业战略管理(Strategic Enterprise Management，SEM)指提供一种手段和途径(如通过与历史同期的比较或对未来某一时期的合理预期)，使企业的战略决策不断地由设想转变为现实。

　　仓库管理(Warehouse Management， WM) 指MM模块中的一个子模块，利用WM系统，可以对公司中复杂的库存结构进行管理。这种结构可包括不同的仓库中的区域(即存储类型)，如在高架位闲置的存储、可用存储、冻结存储和固定的仓位提取区域等，以及生产供应、发货和收货区域等。利用WM系统，可以同时对具有随机组织结构和具有固定仓位的仓库进行管理。

　　交流基础设施(Exchange Infrastructure，XI)应用集成平台作为SAP NetOA中间件产品的一部分，目的是为non-SAP系统提供一个其他管理信息系统与SAP系统进行数据和流程交互的平台，因为SAP定位于ERP系统，关注点在企业的人、财、物，但对于企业其他的专业系统，SAP的功能无法覆盖和取代，因此，必须有这么的“接口”来实现相互之间的数据和业务交换。

发布：2008-06-17 15:45 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]