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ERP需求调研

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erp系统需求

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   泛普ERP系统主要特点,信息集成度高,操作简洁易学,实施上线快,性价比优异,满足个性化设计,强大的生产管理,适合大众化需求,满足个性化要求,超强内核设计.。

  通过动态的管理个人及部门的目标任务和绩效,提高全员工能动性;日程安排只能提醒、建立畅通公共交流渠道。实现及时、准确、快速、高效的信息沟通和企业文化共享平台。

  办公模式是将现代化管理理念导入动态工作流,通过无纸化协同办公,达到工作精细化、流程化,并实现系统事先预警、档案查询、信息智能流转、跨区域办公、流程审批合理权限分配等功能,帮助企业降低各项成本、提高流程工作效率。

  为企业庞大的数据库提供及时的科学的多维统计、智能分析,并通过关键业务数据形成运营趋势的智能上下提醒,给企业高管提供一些列可操作性强的把控工具。

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  决策模式是通过对原始信息和基础数据科学的深度即时挖掘,为领导者提供异常数据事前智能预警提醒和企业运营趋势决策支持。

  ERP管理系统的五种需求分析

  1、需求是零散的,不全面的

  在大多数企业里面,需求信息基本都是在ERP管理系统中各管各的。研发部门搜集和管理技术方面的需求,进行技术/产品规划和开发,市场部门根据自己收集的市场信息做产品规划,销售部门把一线客户信息反馈到研发,做与不做研发自己决定,售后技术服务部门只负责把用户的反馈、期望信息反馈到研发。

  需求信息经过ERP管理系统从各种途径反馈到研发、反馈到市场,更多还是一个被动式的非例行化的反馈机制,没有形成一个统一的需求“集散中心”来对收集到的信息进行归类、汇总、分发,需求信息还是保存在各自部门、各自人员那里。

  同时需求的不全面,首先是需求的内容重功能、轻性能,不重视非功能需求,如产品的易用性、可维护性等方面的需求。其次是需求收集渠道的单一,不少企业需求的来源主要是高管的指示、销售的订单和研发内部的技术分析,缺乏对市场、对客户的主动出击。

  2、需求缺乏过滤、缺乏分析

  需求信息通过各种渠道、各种方式收集汇总后,会形成一个庞大的需求数据库,但是否所有的需求信息都是需求或者说是真实的需求呢?需求的过滤和需求分析就是一个需求瘦身以及需求提炼的过程。在erp对需求的定义中,需求是指满足用户解决问题或达到目标所需的条件或能力。因此对收集到的需求,首先就是过滤掉一些非需求,比如类似于“必须解决**设备异常重启”的信息就可以过滤掉,以免混淆真正的需求。

  同样,对于客户/市场的需求反馈信息,需要通过需求分析还原、解析出真正的需求。最近在一家企业调研和总经理交流时他就重点提及了这个问题:“需求失真的事情经常发生,前面把关不严,业务不懂需求和技术,不把关不分析,客户需要做猫,业务要求做老虎,再丢给技术就完全做错了,不符合客户需求,做出来客户也不要。”

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  3、需求传递过程缺乏有效的沟通和确认

  需求的传递要有正式的需求分析文档,需要相关干系人面对面地沟通,这样才能保证需求的真实传递。

  4、研发过程缺乏有效的产品需求变更控制

  产品需求是新产品设计和开发、以及后续活动的依据和源头,产品需求的稳定性和可控性直接关系到新产品开发的进度和质量,产品需求的变更需要严格有效地进行的控制。但是在实际的执行过程中,ERP管理系统需求的变更控制比较粗放,需求的变更评估更多地集中在技术领域的决策,对需求变更给工艺、财务、制造、采购、售后服务等方面的影响评估不足,结果就是需求变更造成了产品物料成本超支、采购周期难以保证、生产困难、售后服务繁琐等问题。

  5、需求管理缺乏IT工具的支持

  无论是需求收集,需求分析,需求跟踪、需求变更控制等,需求各个过程涉及环节和部门都比较复杂,如果只是使用办公软件进行管理难免捉襟见肘,专业的需求ERP管理工具的引入将有助于产品需求管理的高效运作。

发布:2021-04-12 14:11    编辑:泛普软件 · hujian    [打印此页]    [关闭]

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