知识管理与erp
作为企业核心竞争力的集中体现,知识存在于企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)的不同环节,对于由不同企业以计算机网络为支撑形成的供应链而言,要使每个成员企业取得最大利益,关键在于很好地共享、利用、整合这些知识,同使用ERP的目的一样,企业开始越来越多关注对知识这种重要资源的管理,期望通过管理知识来创造企业价值,提高企业的核心能力。因此,使用ERP和采用知识管理对企业而言在目的性上是一致的,都是为了提高企业的核心竞争力,在市场经济中立于不败之地。
一、那么集成知识管理的ERP管理系统主要是包括哪些方面呢?
通常认为,知识管理包括四个方面的内容:
1、知识获取;
2、知识转化;
3、知识共享;
4、知识价值度量。
知识获取指的是确定系统需要管理哪些知识。知识转化指的是如何将个人的知识转化为组织共有的知识,它通常是知识管理中最核心的问题,包括如何将虚拟组织个人的知识集成起来形成知识管理系统,如何将专家的知识表达出来存放置知识库中等等。知识共享的目标是采用合适的手段,在适当的时间将适当的知识及时的传递至适当的人员,使得知识的同化和共享更加方便。知识价值度量是分析度量知识管理对企业的作用,以便于分析企业的投资回报率。
知识管理是企业对其所拥有的知识资源的管理,具体包括知识的识别、获取、开发、存储、传递、共享、利用以及评价等,目的是促进企业内隐性知识和显性知识的共享,提高企业的技术创新能力。而ERP是实现知识管理的工具,是一个有助于知识收集、组织和传播的管理技术集合,是使知识可以脱离个体而具备专家性、综合性、完备性和系统性的系统,它还可以通过知识对人产生作用,达到对人的管理,为企业员工提供创新条件和创新机制,最大限度地发挥本企业的知识潜力,提高决策速度与质量。
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