运输行业erp方案
随着运输行业竞争的加剧,市场日趋饱和,粗放式管理的缺陷日益暴露,导致运输行业企业利润不同程度的下滑,要想满足运输行业客户个性化的需求,适应未来的发展,亟需一整套运输行业系统软件管理体系,提供整体的运输行业信息化解决方案;百年基业,信息为本。
泛普运输行业erp解决方案:
[客户管理]:客户集中建档管理加密存储,达到互相隔离与集中并举,防止业务撞单及人员流动造成的客户流失,泛普软件设定平级之间互相屏蔽,并根据部门、职务不同设定字段信息的查阅、修改、删除等权限。做到客户信息的充分隔离,并能集中管控集中资源。指导企业通过帕累托“二八法则”专注开发高价值客户,提高客户转化率;并能集中管控并对客户来源、行业、区域、部门等进行统计分析,方便进行运输行业领导进行广告投放、市场营销、渠道开拓、绩效考核等决策支持。
[销售过程]:客户交接信息全面,不只是散乱客户名单罗列,需要以往所有沟通联系记录,清晰明确客户需求及洽谈细节,否则将浪费大量的潜在客户,也无需再从头开始销售过程。 泛普软件通过洽谈进展管理可以节省大量客户开发成本的同时,防止竞争对手趁机挖墙脚。
[团队管理]:运输行业业务人员必须清晰明确销售过程关键要素、关键点,做到章法有度的专业销售,部门领导能够全面知晓各客户最新进展程度,统筹安排工作计划及投入精力。发现问题予以指导解决,全力提升团队销售技能。泛普软件协助企业科学把控销售流程,量化过程考核机制,消除结果考核的弊端,根据企业实际情况建立章法有度的销售管控体系,系统性的提升团队的销售战斗力。
[费用管控]:提升运输行业企业利润,必须做到“开源、节流”中的费用控制,费用开销必须与客户、业务行踪密切关联,做好“事前申请、事中存证、事后审查”相结合,清晰明确的把每一笔费用都用在刀刃上。
[销售台账]:销售数据必须全面细致,能够实现成本、利润的计算、业务人员奖金提成等绩效核算,及时催收回款,预防坏账发生。
[售后服务]:及时记录客户反馈问题、投诉、咨询、处理情况等,不断完善产品服务质量,提升客户满意度。建立售后服务各种问题及解决方案知识库,方便运输行业客服人员快速响应客户的服务要求。
[协同办公]:运输行业公司文件、公告通知、任务目标上传下达,保证消息的及时、准确传递与反馈。待办事务提醒、工作日志、请假、出差、用款、费用报销及自定义表单等业务流程审批、设备资产、办公用品、车辆管理、公文流转等。
[人力资源]:实现招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列人力资源管理,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为运输行业企业创造价值,确保企业战略目标的实现。
[财务管理]:销售回款、应收款、销售开票、采购付款、应付款、采购收票、成本核算、费用报销、固定资产、薪资统筹等贯穿整个公司的资金流。通过对各财务数据的分析,设法“开源”、“节流”,实现运输行业企业利润最大化。
根据这种情况,不同的运输行业erp有不同的解决方案。在这里,我列举两种解决方式。
1、通过其他业务支出来处理。财务人员在月底,根据各个部门报上来的数据,统计好当月的运输费用金额,然后通过其他业务支出来流程来处理。然 后,再通过成本调整单,把当月发生的进货成本调整过来。着主要是有些小型的erp系统,可能没有专门的运输费用处理作业,所以,只好采用这个折中的处理方 式。这个半自动的处理方式,虽然增加了一个成本调整的中间步骤,但是,还是可以满足拥护的需求。
2、直接计入运输费用。在月底,财务人员根据相关部门的报销数据,统计当月的运输费用。然后在ERP 系统中通过专门为运输费用设立的单据作业,录入当月发生的运输费用。在月底结转当月发生的进货成本时,由于运输费用单据没有具体关联到某批进货,所以,这 费用会在当月发生的所有进货产品上分摊。
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